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Widget conforme au droit de rétractation (14 jours) pour les boutiques de l’UE. 24 langues, piste d’audit, e-mails automatisés.
En vertu de la directive 2011/83/UE, tout client de l’UE dispose de 14 jours pour se rétracter d’une commande en ligne. L’application BOO remplace les allers-retours par e-mail par un widget de vitrine multilingue et un tableau de bord unique pour votre équipe. Confirmez automatiquement la réception par e-mail dans 24 langues de l’UE. Suivez chaque demande grâce aux statuts Reçue, En traitement, Terminée et Rejetée. Le délai de 14 jours est calculé à partir de la livraison du dernier colis, nous nous en occupons pour vous. Respect du RGPD : les données sont supprimées via les webhooks de suppression de données de Shopify.
- Délai de 14 jours calculé automatiquement à partir du dernier colis livré (Article 9(2))
- Widget de vitrine dans 24 langues de l’UE, détectées automatiquement à partir des paramètres régionaux de la clientèle
- Cycle de statuts : Reçue, En traitement, Terminée, Rejetée (mise à jour en bloc)
- Exportation CSV depuis le tableau de bord et suivi par demande pour gérer toutes les demandes de rétractation
- Respect du RGPD : données de la clientèle supprimées via les webhooks de suppression de Shopify
Contient du texte traduit automatiquement
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- Basées aux États-Unis
Langues
anglais, allemand, français, espagnol, italien, bulgare, croate, tchèque, danois, néerlandais, estonien, finnois, grec, hongrois, irlandais, letton, lituanien, maltais, polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), roumain, slovaque, slovène, suédois, islandais, et norvégien
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- Bouton et formulaire de rétractation pour l’UE
- Tableau de bord des demandes de rétractation
- Vérification automatique de l’admissibilité (14 jours)
- Alertes par e-mail, Slack, Discord et Telegram
- Remboursements Shopify en un clic
- Flux de travail et règles automatisés
- Modèles d’e-mails et SMTP personnalisés
- Page de statut en libre-service pour la clientèle
Premium
$7.49 / mois
ou $71.90/an et économisez 20 %
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
- Règles d’automatisation illimitées
- Les 26 langues de vitrine
- Champs personnalisés sur le formulaire de rétractation
- D’autres fonctionnalités premium à venir
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (43)
Ma boutique est française et même en ayant choisis la langue française le widget sur la boutique est en anglais, la loi est pour les pays de l’UE et je ne pense pas que la majorité des pays parlent en anglais comme première langue c’est vraiment dommage mais je doute que toutes les langues affichées soient correctement installées.
Réponse rapide, claire et efficace
This is a very handy app, a time-saver for many Shopify sellers. I met a small issue when modifying the custom CSS, and the support was on time and really helpful. Just checked other apps from this team, all look very useful as well.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par BOO Apps.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
20 avril 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Boutique en ligne
-
Afficher les clients
Données client
-
Afficher les produits
Produits, collections
-
Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, traitements des commandes, tout l’historique des commandes
-
Modifier la Boutique en ligne
Thème, pages de la boutique en ligne
-
Modifier d'autres données
Paramètres régionaux, traductions
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