Channel Sales Chat Bot CRM
- Preisgestaltung
-
Kostenlose Installation. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 4,8 (42)
- Entwickler
- Channel Corp.
Vorgestellte Bildergalerie
Dein zuverlässiger Sales-Concierge zur Steigerung von Umsatz und LTV durch deine bestehende Kundschaft.
Channel Talk ist dein zuverlässiger Sales-Concierge, der dir hilft, den vorhandenen Traffic auf deiner Website zu konvertieren. Du kannst wichtige Kund:innen über unser CRM identifizieren und binden sowie personalisierte Unterstützung über unseren Live-Chat bieten. Baue durch gezielte Marketingkampagnen eine treue Fangemeinde auf. Mit unserer All-in-One-Sales-Concierge-Plattform steigerst du deinen LTV und verhinderst Kundenabwanderung.
- Sales-Concierge – wichtige Kundschaft identifizieren und pflegen
- Unbegrenzter Live-Chat & Team-Chat – hochwertiger Kundensupport
- KI-Agent ALF – wiederkehrende Anfragen mit KI lösen und Kundschaft konvertieren
- Team-Messenger – weltweit mit Team-Mitgliedern kommunizieren
- Marketing & Chatbots – unbegrenzte Chatbot-Nachrichten, Anpassungen und Automatisierung
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch, Koreanisch und Japanisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Checkout
- KakaoTalk
- Line
- Slack
- Zapier
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenloser Plan
Kostenlose Installation
Bei Nutzung der Marketing-Funktion können zusätzliche Gebühren für SMS-Nachrichten anfallen.
Umfasst
- Unbegrenzter Live-Chat für die Kundschaft
- Unbegrenzter Team-Chat
- Integrationen mit E-Mail, Instagram
- Benutzerdefiniertes Chat-Widget
Early
$36 / Monat
oder $324/Jahr mit einer Ersparnis von 25 %
Zusätzliche Plätze ab 3 USD/Monat, KI-Agent 0,50 USD pro Chat, zuzüglich Nutzungsgebühren für Workflows, Marketing und Messaging.
14-tägiger kostenloser Test
Growth
$120 / Monat
oder $1,080/Jahr mit einer Ersparnis von 25 %
Zusätzliche Plätze ab 3 USD/Monat, KI-Agent 0,50 USD pro Chat, zuzüglich Nutzungsgebühren für Workflows, Marketing und Messaging.
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (42)
チャネルトーク、カスタマー向けの対応はもちろん、
社内のコミュニケーションツールとしても、便利です！
ECカートの乗り換え前後の慌ただしい中での導入だったのですが、
導入前の打ち合わせ時に丁寧にヒアリングいただき、
サポートいただいたおかげで、スムーズに導入できました。
またその後のカート移行時も、
チャット問合せやボットの自動対応のおかげて、
大きな混乱なくカスタマーの方へご案内ができました。
ボット対応は、とにかく便利だなーと思います。
これまではカスタマーの方がQAを探されるか、
メールでのお問合せでの対応でしたが、
ボットを精査していくことで、問合せ数が減り、
購入へ繋がりやすくなったと実感しています。
また、定期的にお打ち合わせいただけるので、
「その時やりたいこと」について具体的なアドバイスもいただけるので、
これからも長くお付き合いいただきたいと思っています！
よろしくお願いいたします！
CS業務の効率化だけでなく、顧客情報の連携によりお客様のご購入履歴や会員登録の有無、どの店舗を利用されているのかなど鮮明に分かるようになったことで、今まで以上にパーソナルな接客が可能になりました。
また、ツール導入後のサポートが手厚く、顧客様満足度を高めるためのツール活用法や好事例もこまめに共有していただけるので、安心して運用出来ます。
NAILS INCさん、いつもチャネルトークをご利用いただきまして誠にありがとうございます✨ 単純なお客様対応ではなく、利用店舗などまで管理することで、オンライン⇔オフラインの垣根を超えた「NAILS INC」ブランドとしての統一された接客体験をご提供されている部分が非常にすごいと思っています！
引き続き、弊社からもNAILS INCさんの顧客満足度向上のためのサポートをさせていただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします！
CS、CXまわりのツールと言えばチャネルトークという位置付けと思っております。自社でも以前使用していたツールのときとくらべると、問い合わせ数は増加傾向ではあるものの、対応している中の人数は横ばいとなっており、効率化が図れております。まだまだ使いこなせてはないので、用意されている機能を駆使すれば、顧客満足度をより向上できると確信しております！
toysubさん、レビューありがとうございます！！
御社の業務効率に貢献できているとのこととても嬉しいです！
よりマーケティング面でも活用できるよう日本メンバーでご支援できればと思います！！引き続きよろしくお願いします！
Support
App-Support wird von Channel Corp. bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
7. Juni 2021
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