Channel Sales Chat Bot CRM
- Prijs
-
Gratis te installeren. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 4,8 (42)
- Ontwikkelaar
- Channel Corp.
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Je vertrouwde salesconciërge, ontworpen om de omzet en LTV via je bestaande klanten te verhogen.
Channel Talk is je vertrouwde salesconciërge om je te helpen het bestaande verkeer op je website te converteren. Identificeer en betrek belangrijke klanten via ons CRM. Bied gepersonaliseerde hulp via onze livechat. Bouw een loyale fanbase op via gerichte marketingcampagnes. Zie je LTV groeien en voorkom klantverloop met ons alles-in-één-platform voor salesconciërges.
- Salesconciërge: belangrijke klanten identificeren en koesteren.
- Onbeperkte livechat en teamchat: hoogwaardige klantenondersteuning
- AI-agent ALF: repetitieve vragen oplossen met AI en klanten converteren
- Team Messenger: overal ter wereld met je teamleden communiceren
- Marketing en chatbots: onbeperkt aantal chatbotberichten, aanpassingen en automatisering
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels, Koreaans, en Japans
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- KakaoTalk
- Line
- Slack
- Zapier
Categorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Gratis abonnement
Gratis te installeren
er kunnen extra kosten voor sms-berichten in rekening worden gebracht bij het gebruik van de marketingfunctie
Functies
- Onbeperkte livechat voor klanten
- Onbeperkte teamchat
- Integraties met e-mail, Instagram
- Aangepaste chatwidget
Early
$36 /maand
of $324/jaar en bespaar 25%
Extra gebruikers vanaf $ 3,-/mnd, AI-agent $ 0,50 per chat, plus gebruikskosten voor workflows, marketing en berichtenverkeer.
Gratis proefperiode van 14 dagen
Growth
$120 /maand
of $1,080/jaar en bespaar 25%
Extra gebruikers vanaf $ 3,-/mnd, AI-agent $ 0,50 per chat, plus gebruikskosten voor workflows, marketing en berichtenverkeer.
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (42)
チャネルトーク、カスタマー向けの対応はもちろん、
社内のコミュニケーションツールとしても、便利です！
ECカートの乗り換え前後の慌ただしい中での導入だったのですが、
導入前の打ち合わせ時に丁寧にヒアリングいただき、
サポートいただいたおかげで、スムーズに導入できました。
またその後のカート移行時も、
チャット問合せやボットの自動対応のおかげて、
大きな混乱なくカスタマーの方へご案内ができました。
ボット対応は、とにかく便利だなーと思います。
これまではカスタマーの方がQAを探されるか、
メールでのお問合せでの対応でしたが、
ボットを精査していくことで、問合せ数が減り、
購入へ繋がりやすくなったと実感しています。
また、定期的にお打ち合わせいただけるので、
「その時やりたいこと」について具体的なアドバイスもいただけるので、
これからも長くお付き合いいただきたいと思っています！
よろしくお願いいたします！
CS業務の効率化だけでなく、顧客情報の連携によりお客様のご購入履歴や会員登録の有無、どの店舗を利用されているのかなど鮮明に分かるようになったことで、今まで以上にパーソナルな接客が可能になりました。
また、ツール導入後のサポートが手厚く、顧客様満足度を高めるためのツール活用法や好事例もこまめに共有していただけるので、安心して運用出来ます。
NAILS INCさん、いつもチャネルトークをご利用いただきまして誠にありがとうございます✨ 単純なお客様対応ではなく、利用店舗などまで管理することで、オンライン⇔オフラインの垣根を超えた「NAILS INC」ブランドとしての統一された接客体験をご提供されている部分が非常にすごいと思っています！
引き続き、弊社からもNAILS INCさんの顧客満足度向上のためのサポートをさせていただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします！
CS、CXまわりのツールと言えばチャネルトークという位置付けと思っております。自社でも以前使用していたツールのときとくらべると、問い合わせ数は増加傾向ではあるものの、対応している中の人数は横ばいとなっており、効率化が図れております。まだまだ使いこなせてはないので、用意されている機能を駆使すれば、顧客満足度をより向上できると確信しております！
toysubさん、レビューありがとうございます！！
御社の業務効率に貢献できているとのこととても嬉しいです！
よりマーケティング面でも活用できるよう日本メンバーでご支援できればと思います！！引き続きよろしくお願いします！
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Channel Corp..
Hulpbronnen
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Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
7 juni 2021
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