Channel Sales Chat Bot CRM
- Fiyatlandırma
-
Ücretsiz yükleme. Ücretsiz deneme kullanılabilir.
- Puan
- 4,8 (42)
- Geliştirici
- Channel Corp.
Öne çıkan görsel galerisi
Your trusted sales concierge designed to boost sales and LTV through your existing customers.
Channel Talk is your trusted sales concierge to help you convert the existing traffic on your website. Identify and engage key customers through our CRM. Provide personalized assistance through our live chat. Grow your a loyal fanbase through targeted marketing campaigns. Watch your LTV grow and prevent churn with our all-in-one sales concierge platform.
- Sales Concierge - identify and nurture key customers.
- Unlimited Live Chat & Team Chat - quality customer support
- AI Agent ALF - resolve repetitive inquiries with AI and convert customers
- Team Messenger - communicate with your teammates anywhere in the world
- Marketing & Chatbots - unlimited chatbot messages, customizations and automation
Diller
İngilizce, Koreceve Japonca
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Şunlarla birlikte çalışır:
- Ödeme
- KakaoTalk
- Line
- Slack
- Zapier
Kategoriler
Gerçek zamanlı mesajlaşma
Otomatik yanıtlar
Fiyatlandırma
İşletmenize en uygun planı seçin.
Free Plan
Ücretsiz yükleme
additional SMS text charges may apply when using the marketing feature
Özellikler
- Unlimited customer live chat
- Unlimited team chat
- Integrations with Email, Instagram
- Custom chat widget
Early
$36 /ay
veya yılda $324 ödeyin ve %25 tasarruf edin
Extra seats from $3/mo, AI Agent $0.5 per chat, plus usage fees for workflows, marketing & messaging.
14 günlük ücretsiz deneme
Growth
$120 /ay
veya yılda $1,080 ödeyin ve %25 tasarruf edin
Extra seats from $3/mo, AI Agent $0.5 per chat, plus usage fees for workflows, marketing & messaging.
14 günlük ücretsiz deneme
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster
Değerlendirmeler (42)
チャネルトーク、カスタマー向けの対応はもちろん、
社内のコミュニケーションツールとしても、便利です！
ECカートの乗り換え前後の慌ただしい中での導入だったのですが、
導入前の打ち合わせ時に丁寧にヒアリングいただき、
サポートいただいたおかげで、スムーズに導入できました。
またその後のカート移行時も、
チャット問合せやボットの自動対応のおかげて、
大きな混乱なくカスタマーの方へご案内ができました。
ボット対応は、とにかく便利だなーと思います。
これまではカスタマーの方がQAを探されるか、
メールでのお問合せでの対応でしたが、
ボットを精査していくことで、問合せ数が減り、
購入へ繋がりやすくなったと実感しています。
また、定期的にお打ち合わせいただけるので、
「その時やりたいこと」について具体的なアドバイスもいただけるので、
これからも長くお付き合いいただきたいと思っています！
よろしくお願いいたします！
CS業務の効率化だけでなく、顧客情報の連携によりお客様のご購入履歴や会員登録の有無、どの店舗を利用されているのかなど鮮明に分かるようになったことで、今まで以上にパーソナルな接客が可能になりました。
また、ツール導入後のサポートが手厚く、顧客様満足度を高めるためのツール活用法や好事例もこまめに共有していただけるので、安心して運用出来ます。
NAILS INCさん、いつもチャネルトークをご利用いただきまして誠にありがとうございます✨ 単純なお客様対応ではなく、利用店舗などまで管理することで、オンライン⇔オフラインの垣根を超えた「NAILS INC」ブランドとしての統一された接客体験をご提供されている部分が非常にすごいと思っています！
引き続き、弊社からもNAILS INCさんの顧客満足度向上のためのサポートをさせていただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします！
CS、CXまわりのツールと言えばチャネルトークという位置付けと思っております。自社でも以前使用していたツールのときとくらべると、問い合わせ数は増加傾向ではあるものの、対応している中の人数は横ばいとなっており、効率化が図れております。まだまだ使いこなせてはないので、用意されている機能を駆使すれば、顧客満足度をより向上できると確信しております！
toysubさん、レビューありがとうございます！！
御社の業務効率に貢献できているとのこととても嬉しいです！
よりマーケティング面でも活用できるよう日本メンバーでご支援できればと思います！！引き続きよろしくお願いします！
Destek
Uygulama desteği Channel Corp. tarafından sağlanmaktadır.
Kaynaklar
Geliştirici
Yayınlanma
7 Haziran 2021
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