Chatwill: AI Chatbot&Live Chat
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
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Chatbot IA intelligent avec suivi de commandes instantané. Augmentez les ventes avec support.
Système de messagerie intelligent qui ne dort jamais. Arrêtez de perdre des clients à cause de temps de réponse lents. Channelwill fournit des réponses instantanées pour les boutiques e-commerce en croissance. La gestion de conversation en temps réel gère les FAQ sur les produits et politiques de magasin en utilisant vos données. L'intégration native fournit un accès instantané au suivi d'expédition et aux niveaux d'inventaire. Assistant de vente parfait qui suggère des produits automatiquement.
- Suivi automatique commandes - Mises à jour expédition temps réel
- Chat client IA intelligent fournit réponses instantanées produits et commandes
- Augmentez ventes avec IA - Suggestions intelligentes aident trouver produits
- Fonctionne tous appareils - Widget chat mobile qui s'adapte parfaitement marque
- Personnalisation facile marque - Couleurs personnalisées, configuration 5 minute
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, néerlandais, finnois, français, allemand, italien, japonais, coréen, norvégien (Bokmål), norvégien, polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), espagnol, suédois, thaï, et turc
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Interface administrateur Shopify
- Parcel Panel
Catégories
Messagerie en temps réel
Outils d’édition
Avis (76)
De L'IA qui se fait passer pour de l'humain, des heures entre chaque question, l'appli n'est pas au top, un client écrit mais si on est pas constamment le nez sur son PC on n'est pas averti par notification sur son mobile c'est vraiment nul !
Bonjour à nouveau,
Je m'appelle Sophie et je fais partie de l'équipe d'assistance ChatWILL de CWILL. J'espère que vous allez bien.
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous comprenons vos préoccupations concernant le temps de réponse, les réponses de l'IA et les notifications mobiles.
Pour clarifier les choses, lorsque l'IA est activée, elle traite automatiquement les messages entrants des clients. Dans ce mode, les notifications push ne sont pas nécessairement déclenchées pour chaque message, car le système considère que la requête a déjà été traitée par l'IA.
Si vous préférez un traitement exclusivement humain, vous pouvez désactiver l'IA. Dans ce cas, les conversations peuvent être transférées et attribuées à un agent.
Cependant, le comportement des notifications dépend également de la configuration de la boîte de réception et des paramètres d'attribution. Nous vous recommandons également de vous assurer que :
- Les notifications de l'application mobile sont entièrement activées dans les paramètres de votre appareil
- Les règles d'attribution des agents sont correctement configurées afin que les messages vous soient acheminés correctement
- Les paramètres d'escalade sont activés si vous souhaitez recevoir des alertes de transfert de l'IA vers un humain
Nous apprécions vos commentaires visant à améliorer la visibilité et l'expérience de réponse. Merci de votre compréhension et de votre soutien.
Sophie
Équipe du service client ChatWILL
First of all the App Support Team is very Interactive and Friendly, Specially Nona she had Resolved the Issue of Branding under a minute... Simple and minimal Inbox widget for Premium brands, and last the best feature i like is AI Assistant so Users do not waits for 8-9 hours for our Reply
Thank you so much for taking the time to send us 5-stars! We value so much your feedback and we are delighted that you are happy with the app.
We’ve built Chatwill with care and intention, so knowing it’s bringing value to you really encourages our whole team. 💛
Thank you again and we promise to work hard to make Chatwill better every day.
Sophie
ChatWILL Customer Support Team of CWILL
makkelijk geinstalleerd en goed te gebruiken.
Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons 5 sterren te geven. We stellen uw feedback en steun voor de app enorm op prijs. We hebben Chatwill met zorg en aandacht ontwikkeld, dus het is fantastisch dat u er waarde aan hecht. Dat motiveert ons hele team enorm. 💛
Neem gerust contact met ons op als u ondersteuning nodig heeft.
We staan altijd klaar om u te helpen.
Nogmaals bedankt.
Sophie
ChatWILL Klantenserviceteam van CWILL
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par CWILL.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
201 Commonwealth Ct, Ste 220, Cary, NC, 27511-4471, US
Lancement
11 avril 2025
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation, comportement de navigation, cookie d'ID client
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, analyse de la boutique, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Modifier les clients
Comportement de navigation, données client
-
Afficher les produits
Produits, collections
-
Afficher les commandes
Traitement des commandes attribué, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, traitement des commandes par un tiers
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Afficher les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier l'analyse de la boutique
Pixels de suivi web
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Modifier la Boutique en ligne
Thème
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Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques, paramètres de confidentialité
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Modifier d'autres données
Paramètres régionaux, Paramètres de Shopify Markets, règles de tarification
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