Commslayer: AI Helpdesk & Chat
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Note
- 4,9 (178)
- Développeur
- Actuals Oy
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Centre d’assistance et chat par IA créés par les anciens fondateurs de Lifetimely
Bonjour, ici Karri, le fondateur. Nous avons conçu ce centre d’assistance basé sur l’IA, car les autres solutions ont cessé d’évoluer tout en augmentant leurs tarifs. Une boîte de réception intelligente rassemble le chat en direct, les e-mails, WhatsApp, Instagram, Facebook et TikTok. L’agent IA résout les tickets, modifie les commandes, rédige des réponses, résume les fils de discussion et traduit automatiquement plus de 40 langues. Si vous gérez vos abonnements avec Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching ou Appstle, tout est intégré à la boîte de réception. Nombre d’agents illimité, même avec le forfait Gratuit.
- L’agent IA résout les tickets d’assistance par e-mail, chat, WhatsApp et MP
- Brouillons, résumés et traductions automatiques par l’IA dans plus de 40 langues pour chaque ticket
- Nombre illimité d’agents et de postes pour tous les forfaits, y compris le forfait Gratuit
- Prise en charge native des abonnements : Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching, Appstle
- L’IA modère les commentaires sur les publicités et les publications Instagram, Facebook et TikTok
Contient du texte traduit automatiquement
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais, arabe, néerlandais, français, allemand, hindi, italien, japonais, coréen, portugais (Portugal), portugais (Brésil), chinois (simplifié), espagnol, malayalam, catalan, grec, roumain, tamoul, persan, vietnamien, danois, turc, tchèque, finnois, indonésien, suédois, hongrois, norvégien, polonais, slovaque, ukrainien, thaï, letton, islandais, hébreu, lituanien, serbe, croate, amharique, bulgare, arménien, géorgien, malais, népalais, slovène, albanais, et ourdou
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify Flow
- Judge.me
- Loop Subscription
- Recharge
- TikTok
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Automatisation des flux de travail
- Réponse automatique
- Modèles de réponse
- Réponses IA
- Résumés IA
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Attribution automatique
- Déclencheurs basés sur des règles
- Remontée
- Balisage
- Détection de courriers indésirables
- Suivi des commandes
- Notifications clients
- Sondages sur le retour d’expérience
- Multilingue
- Boutiques multiples
- Analyses de données
- Rapports
Tarification
CENTRE D’ASSISTANCE 100 % GRATUIT
Gratuite
Fonctionnalités
- Agents et postes illimités
- 300 conversations par mois
- 300 messages d’agent IA et 300 brouillons par l’IA
- E-mail, chat, WhatsApp et MP sur les réseaux sociaux
- Commentaires illimités sur les réseaux sociaux
- Centre d’aide sur votre domaine
- Macros, automatisations et réponses prédéfinies
- Accès à l’API et au MCP
Plus 800
$39 / mois
Jusqu’à 800 conversations auxquelles vous répondez par mois. Les commentaires sur les réseaux sociaux sont illimités. Consultez la tarification pour toutes les tranches de volume.
Fonctionnalités
- 800 conversations par mois
- 1 600 messages d’agent IA
- 1 600 brouillons par l’IA
- Toutes les fonctions du forfait Gratuit, plus :
- Étiquetage, traduction et résumés automatiques par l’IA
- Modération automatique des réseaux sociaux
- Commentaires illimités sur les réseaux sociaux
- Widget de modification des commandes en libre-service à la page de paiement
Essai gratuit de 14 jour(s)
Plus 2 000
$99 / mois
Jusqu’à 2 000 conversations auxquelles vous répondez par mois. Les commentaires sur les réseaux sociaux sont illimités. Consultez la tarification pour toutes les tranches de volume.
Fonctionnalités
- 2 000 conversations par mois
- 4 000 messages d’agent IA
- 4 000 brouillons par l’IA
- Toutes les fonctions du forfait Gratuit, plus :
- Étiquetage, traduction et résumés automatiques par l’IA
- Modération des réseaux sociaux
- Commentaires illimités sur les réseaux sociaux
- Widget de modification des commandes en libre-service à la page de paiement
Essai gratuit de 14 jour(s)
Scale
$299 / mois
Jusqu’à 6 000 conversations auxquelles vous répondez par mois. Les commentaires sur les réseaux sociaux sont illimités. Consultez la tarification pour toutes les tranches de volume.
Fonctionnalités
- 6 000 conversations par mois
- 12 000 messages d’agent IA
- 12 000 brouillons par l’IA
- Toutes les fonctions du forfait Plus, plus :
- Services de configuration de l’agent IA
- Canal Slack direct avec notre équipe
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (178)
Gorgias and Zendesk watch out! these guys are going to smoke you!
The platform takes a bit of time getting your head around - i got on an onboarding call and the team was really helpful including Bernardo.
They are working very hard and there are some growing pains but excited to adopt this product fully!
Great app to use on the free plan if you are wanting to have a little better organization in your support inbox and want a support ticket system. That being said I started on the free plan and have upgraded to the basic since the developer is constantly updating and adding new features. It really seems like they take customer feedback into account and I love opening the app and seeing all the changes they make. Truly a great app, highly recommend.
As our business has grown, it's become almost impossible to manage reviews, Facebook comments, Facebook messages, support emails, etc. Commslayer has been a game changer to simplify and manage those channels in one place, one login. We're using the free help desk right now but are setting everything up to turn on AI to automate a lot of the things that we're doing manually today. Plus, this system will allow us to plug in part-time support agents to help out during peak seasons. This is a great product. The team is great. They're super helpful and responsive and I have no doubt that this will be the Judgeme of support products for Shopify moving forward.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Actuals Oy.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
1 janvier 2024
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