dotAOV: Order Editing & Upsell

Lass deine Kund:innen Bestellungen bearbeiten, austauschen oder stornieren und Adressen validieren. Reduziere Support-Tickets und nutze Upselling zur Steigerung des AOV.

Lass deine Kund:innen ihre Bestellungen auf der Dankesseite und der Bestellstatusseite nach dem Checkout selbst anpassen, damit dein Support-Postfach entlastet wird. Füge Upsell-Angebote nach dem Kauf hinzu, um den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu steigern. Kund:innen können ihre Adresse validieren und bearbeiten, Artikel austauschen, Varianten ändern, Produkte hinzufügen, Rabatte anwenden oder stornieren. Preisdifferenzen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgerechnet oder als Shop-Guthaben erstattet. Du bestimmst, welche Änderungen erlaubt sind – nach Land, Bestellwert, Tags und Zeitfenster.

• Self-Service-Bestellbearbeitung: Adresse, Artikel, Varianten, Versand, Rabattcode
• Adressvalidierung erkennt unzustellbare Adressen vor dem Versand
• Upsells nach dem Kauf auf der Dankesseite und Bestellstatusseite zur Steigerung des AOV
• Stornierung von Bestellungen mit optionalem Rettungsangebot und Rückerstattung als Shop-Guthaben
• Bearbeitungsregeln nach Land, Bestellwert, Tags und Zeitfenster