Editr ‑ Order Editing

Ge kunder kontroll över sina ordrar via självbetjäning för att minska volymen av mindre viktiga men tidskrävande supportärenden.

Med Editr kan kunder hantera sina egna ordrar från sidan för orderstatus och tacksidan – utan att kontakta ditt team. Kunder kan redigera kvantiteter i varukorgen, byta artiklar och avbryta ordrar inom ett tidsfönster för redigering som du kontrollerar. Ställ in behörighetsregler baserat på ordertaggar, försäljningskanal, distributionsplats, bedrägeririsk med mera. Editr hanterar komplexiteten så att ditt team kan fokusera på att få din butik att växa.

• Minska supportbelastningen genom att låta kunder avbryta sina ordrar själva.
• Varukorgsredigering låter kunder rätta till kvantiteter och artiklar efter köpet.
• Konfigurerbara tidsfönster för redigering ger dig kontroll över vad som ändras och när.
• Flexibla regler blockerar redigeringar baserat på bedrägeririsk, taggar, försäljningskanal med mera.
• Fungerar på sidan för orderstatus och tacksidan, och matchar ditt tema direkt.