Editr ‑ Order Editing
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允许客户自助管理订单,以减少低价值且耗费精力的客服工单数量。
Editr 可让客户在订单状态页面和感谢页面自行管理订单,无需联系您的团队。 客户可以在您设置的编辑时间窗口内编辑购物车商品数量、更换商品以及取消订单。 您可以根据订单标签、销售渠道、发货地点、欺诈风险等因素设置资格规则。Editr 将负责处理这些繁杂事务,让您的团队能够专注于实现商店增长。
- 通过自助取消订单功能,减少客服工作量。
- 购物车编辑功能可让客户在购买后修改商品及数量。
- 可配置的编辑时间窗口让您始终掌控可更改的内容和时间。
- 灵活的规则可基于欺诈风险、标签、销售渠道等因素阻止编辑。
- 适用于订单状态页面和感谢页面,开箱即用并与您的模版样式相匹配。
包含自动翻译的文本
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