Alhena: Shopping & Support AI

Alhena: Shopping & Support AI

Precios
Plan gratis disponible
Calificación
5,0 (4)
Desarrollador
Gleen AI

Asistente de IA para el descubrimiento de productos, las compras y la atención al cliente, que ayuda a convertir a los visitantes en compradores.

Alhena AI es una solución integral de IA que ayuda a las marcas de comercio electrónico a automatizar la atención al cliente, mejorar el descubrimiento de productos y aumentar los ingresos. Además de ayudar a los compradores a descubrir productos, recomendar artículos y responder a sus preguntas como lo haría un asistente de tienda, incluye una herramienta de optimización de visibilidad con IA que ayuda a las marcas a mejorar su posicionamiento en las plataformas de búsqueda y descubrimiento basadas en IA. Cuenta con agentes de IA verticales para sectores como la moda, la belleza, la joyería y el hogar. Instálala en minutos y comienza a ayudar a los compradores de inmediato.

Alhena AI es una solución integral de IA que ayuda a las marcas de comercio electrónico a automatizar la atención al cliente, mejorar el descubrimiento de productos y aumentar los ingresos. Además de ayudar a los compradores a descubrir productos, recomendar artículos y responder a sus preguntas como lo haría un asistente de tienda, incluye una herramienta de optimización de visibilidad con IA que ayuda a las marcas a mejorar su posicionamiento en las plataformas de búsqueda y descubrimiento basadas en IA. Cuenta con agentes de IA verticales para sectores como la moda, la belleza, la joyería y el hogar. Instálala en minutos y comienza a ayudar a los compradores de inmediato. más
  • Asistente de compras con IA: ayuda a las marcas a generar conversiones en la tienda y aumenta el valor promedio del pedido en tiempo real.
  • IA de voz: soporte por voz con tecnología de IA en los canales de teléfono y chat.
  • Asistente de soporte con IA: ayuda a las marcas a reducir los costos de atención al cliente en la experiencia poscompra.
  • Visibilidad con IA: ayuda a las marcas a ser descubiertas en los motores de búsqueda con IA a nivel de SKU.
  • Agentes de IA verticales capacitados para marcas de moda, belleza, hogar, viajes y deportes.

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Idiomas

Inglés, Chino (simplificado), Japonés, Italiano, islandés, Hindi, hebreo, Francés, Alemán, Polaco, rumano, croata, árabe, azerbaiyano, catalán, Checo, Danés, galés, Español, estonio, Finés, filipino, irlandés, húngaro, armenio, indonesio, Coreano, luxemburgués, lituano, letón, Noruego (Bokmål), Holandés, noruego nynorsk, noruego, Portugués (Brasil), Portugués (Portugal), ruso, eslovaco, albanés, serbio, Sueco, Tailandés, Turco, urdu, uzbeko, Vietnamita, y yidis

Funciona con

  • Freshdesk
  • gladly
  • Gorgias
  • Kustomer
  • Salesforce
  • Zendesk

Precios

Gratis

Gratis

Funciones

  • Hasta 25 conversaciones al mes
  • 500 URL (SKU) en la base de conocimientos
  • Un solo agente de IA para múltiples canales de usuario
  • Ideal para marcas nuevas de venta directa (DTC)

Pro

$239 al mes

o $2,388 al año con un ahorro del 17%

A 1,20 USD por conversación si se supera el límite

Funciones

  • A 1,20 USD por conversación hasta un máximo de 200
  • 50.000 URL (SKU) en la base de conocimientos
  • Análisis avanzado sobre uso, ingresos, etc.
  • Gestión y respuesta de reseñas con tecnología de IA
  • Comercio social para gestionar las redes sociales
  • Hasta 5 agentes de IA (incluidos los agentes de API)
  • Actualización automática de los conocimientos

Crecimiento

$599 al mes

o $5,988 al año con un ahorro del 17%

A 1,20 USD por conversación si se supera el límite

Funciones

  • A 0,91 USD por conversación hasta un máximo de 550
  • 50.000 URL (SKU) en la base de conocimientos
  • Análisis avanzado con IA sobre uso e ingresos
  • Gestión y respuesta de reseñas con tecnología de IA
  • Hasta 5 agentes de IA (incluidos los agentes de API)
  • Comercio social para gestionar las redes sociales

Escala

$1,199 al mes

o $11,988 al año con un ahorro del 17%

A 1,20 USD por conversación si se supera el límite

Funciones

  • A 0,83 USD por conversación hasta un máximo de 1200
  • Ideal para equipos medianos en crecimiento
  • 50.000 URL (SKU) en la base de conocimientos
  • Análisis avanzado con IA sobre uso e ingresos
  • Gestión y respuesta de reseñas con tecnología de IA
  • Hasta 5 agentes de IA (incluidos los agentes de API)
  • Comercio social para gestionar las redes sociales

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (4)

Calificación general
5
Recuentos por nivel de calificación
  • El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
8 de abril de 2025

Overall, Alhena / Gleen is a good chatbot : it provides answers quickly, in a good readable format. It is easy to answer chats, it is easy to train the chatbot. Everything is straight to the point.

We had to contact customer support regarding a small issue. Alhena customer support really helped us quickly. Their customer support is very effective!

Fillion Électronique
Canadá
4 días usando la aplicación
Gleen AI respondió 15 de abril de 2025

Thank you so much for sharing your experience! We’re delighted that you find our AI for ecommerce solution easy to use and train.
Our goal is to deliver a shopping AI that provides quick, straightforward answers so you can focus on growing your business. It’s also wonderful to hear that our AI for customer support was effective in resolving your issue promptly. We appreciate your feedback and look forward to continuing to support your success!

27 de marzo de 2024

This AI is not like the usual, it will memorize your store and answer customer questions based on your actual store. It is very informative and so far I have only had a couple of glitches which I have reached out to the support team and had very helpful friendly staff take care of my issues immediately. Highly recommend trying the free version first if you are a small business.

Kandy Golf Apparel
Canadá
6 días usando la aplicación
Gleen AI respondió 15 de abril de 2025

We truly appreciate your positive review and recommendation. It’s great to know that our shopping AI quickly “memorizes” your store details and offers accurate responses to your customers. We understand that occasional glitches can happen, and we’re glad our team was able to address them right away.
Thank you for highlighting our free version, it’s a great way for small businesses to get started with AI for ecommerce. Please reach out anytime if there’s more we can do to help!

13 de marzo de 2024

Perfect application!

I use it for my customer service, it is perfect!

Installing is easy, program the bot is ease it is great.

I did not have any experience with ai or program thing but it wasn’t necessary at all.

I use the application for my chat, I used live chat but I switched to this bot because this bot never sleeps, gives quicker and accurate answer then me.

It is the perfect solution, for real try it out!

FashFresh
Países Bajos
Alrededor de 23 horas usando la aplicación
Gleen AI respondió 15 de marzo de 2024

Thanks for the glowing review! So glad that you love the product. Let us know if you have any suggestions for future enhancements.

Soporte técnico

Ayuda para la app ofrecida por Gleen AI.

Recursos

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

Desarrollador

Gleen AI

4900 Hopyard Road, 100, Pleasanton, CA, 94588, US

Fecha de lanzamiento

8 de marzo de 2024

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