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IA conversationnelle pour le e-commerce. Automatisez l’assistance, stimulez les ventes et engagez les clients 24 h/24, 7 j/7 grâce à l’IA.
Stimulez l’engagement client avec la plateforme d’IA conversationnelle de Konvo. Automatisez les interactions avec les clients, y compris la gestion des commandes avec le suivi en direct, les modifications et les mises à jour d’expédition. Aidez les acheteurs à trouver les bons produits grâce à des recommandations basées sur l’IA. Réengagez les anciens acheteurs grâce à des campagnes de marketing automatisées offrant des taux d’engagement supérieurs à ceux des e-mails. Unifiez toutes les interactions avec les clients sur WhatsApp, LiveChat et les CRM pour simplifier les opérations et stimuler la croissance.
- Gestion des commandes : suivi en direct, modifications et mises à jour d’expédition fluides.
- Recommandations de produits : l’IA guide à chaque fois les clients vers le bon produit.
- Diffusions et flux : campagnes et automatisations basées sur l’IA, conçues pour engager.
- IA multicanale : connectez WhatsApp, LiveChat et vos CRM pour unifier les interactions avec les clients.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Freshdesk
- Gorgias
- Klaviyo
- Salesforce
- Zendesk
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Tarification
Les frais externes peuvent être facturés par Konvo AI séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
START
$155 / mois
ou $1,428/an et économisez 23 %
S’adapte aux contacts au-delà de 250, sessions d’IA à 0,35 $ / session
Fonctionnalités
- 250 contacts
- 0 session d’IA incluse
- Automatisations de flux sans code illimitées
- Diffusions illimitées
- Attribution des revenus
- Intégration Klaviyo
SCALE
$249 / mois
ou $2,148/an et économisez 28 %
S’adapte aux contacts au-delà de 1 000, sessions d’IA à 0,20 $ / session
Fonctionnalités
- 1 000 contacts
- 200 sessions d’IA
- Automatisations de flux sans code illimitées
- Diffusions illimitées
- Attribution des revenus
- Intégration Klaviyo
- Accès à l’API
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (12)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
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Konvo nos está funcionando genial.
Desde que lo usamos en WOW, hemos podido simplificar muchísimo nuestra atención al cliente, hasta el punto de quitar Zendesk y centralizar mejor la gestión de las consultas.
Lo que más valoramos es que Konvo nos ayuda a resolver automáticamente muchas dudas sencillas, permitiendo que el equipo humano pueda centrarse en las incidencias que realmente importan y donde sí hace falta una atención más personalizada.
Además, es un placer trabajar con el equipo de Konvo. Son cercanos, ágiles, escuchan nuestras necesidades y nos acompañan muy bien en la evolución del proyecto.
Una herramienta muy recomendable para cualquier e-commerce que quiera mejorar su atención al cliente sin perder calidad humana.
Nos ahorra mucho tiempo dedicado a soporte (+del 60% a.K.) y permite al equipo dedicar más tiempo a tareas valiosas y gratificantes para un ser humano.
Gran equipo Konvo
Desde que instalamos Hoola, nuestra gestión de clientes ha mejorado enormemente. Ya no perdemos mensajes importantes en el historial de WhatsApp y podemos organizarlos y categorizarlos fácilmente.
Pero lo mejor han sido las campañas: cada mensaje se traduce en ventas y los clientes las reciben de manera muy positiva. Ha supuesto un antes y un después tanto en la atención al cliente como en nuestra estrategia de comunicación.
Si tienes una tienda en Shopify, te la recomiendo al 100%. ¡Un cambio total!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Konvo AI.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Brunnenstr. 9a, Berlin, 10119, DE
Lancement
22 mars 2024
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, custom_data
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Stock, produits, collections
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Modifier les commandes
Traitements des commandes, tout l’historique des commandes, retours, informations d'expédition
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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View custom data
Métaobjets
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Modifier d'autres données
Emplacements, règles de tarification
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