Galleri med udvalgte billeder
Få nye kunder, og afslut salg ved at kommunikere med køberne via chat.
Shopify Inbox er et gratis meddelelsesværktøj, som lader dig chatte med kunderne, mens de handler. Mens I chatter, kan du bruge kundeoplysninger i realtid, såsom sete produkter, indhold i kurven og tidligere ordrer, til at tilpasse meddelelser til kunden. Skab mersalg ved at anbefale produkter eller tilbyde rabatter for at øge ordreværdien. Hurtigere svar kan øge konverteringen med op til 69 % – hjælp kunderne hurtigere via AI-drevne kviksvar og foreslåede svar fra Inbox.
- Føj en chat til din butik med en gnidningsløs arbejdsgang i Shopify.
- Besvar spørgsmål hurtigt med AI-drevne foreslåede svar.
- Forstå hurtigt, hvem kunderne er, via oplysninger om deres profil og indkøbskurv.
- Send produktanbefalinger, billeder og rabatter uden at forlade chatten.
- Automatiser velkomster, indsamling af kontaktoplysninger og ofte stillede spørgsmål for at spare tid for både dig og dine købere.
Indeholder maskinoversat tekst
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
Sprog
Engelsk, Fransk, Tysk, Italiensk, Japansk, Portugisisk (Brasilien), Spansk, Kinesisk (forenklet), Kinesisk (traditionelt), Tjekkisk, Dansk, Hollandsk, Finsk, Koreansk, norsk, Portugisisk (Portugal), Svensk, Thai, Tyrkisk, Vietnamesisk, og Polsk
Fungerer sammen med
- Shopify-administrator
- Online Store
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Anmeldelser (5.410)
I find this app very helpful. It's an easy way for my customers to contact me. I like that I'll get email notifications when I get a new message in the Inbox. It works very well with my website and in the Inbox messages app. Overall, very happy with this app.
I had access to chats/ inbox but for a long time now i have not been able to access this shopify in box aka chats, I was told to reach out to tech support yet are unable to find any tech support links to help resolve these issues. fortunately i am not the only one at my company and others still have access but I do not.
I can log in to shopify in box in on of my stores but when I click on a chat it errors out and then the other store i will not allow me access at all so I have to log in through my first store then try to click over to it. only for it to error out.
Very basic, not at all built out.
There's no option to export your chat history to be able to analyze what questions are commonly asked to create your instant answers from that data.
Also - Shopify "Magic" is anything BUT. It's supposed to use AI to generate suggested Instant Answers for your store...but clearly it just scanned our website to come up with them rather than view our chat history and commonly asked questions.
Definitely not well built out. If you need any actual support chat capabilities, you need something else!
Thanks for taking the time to share this. You're right that Inbox doesn't currently offer a way to export chat history, and that's helpful feedback we'll pass along to the team. On Instant Answers: the AI suggestions are meant as a starting point, and you can fully edit, rewrite, or replace any of them in your Inbox settings so they reflect the questions your customers actually ask. If you'd like a hand tailoring them, our team at help.shopify.com/support is glad to help.
Support
App-support leveres af Shopify.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
14. august 2019
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer, medarbejdere
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Medarbejdere
Navn, mailadresse, telefonnummer
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, tilgodebevis, butiksanalyse, medarbejderkonti, Webshop, Shopify-administratorpanel, andre tjenester
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Produktfortegnelser, produkter, kollektioner
-
Rediger ordrer
Al ordrehistorik for din salgskanal, tildelt klargøring, ordrekladder, klargøring, der administreres af shopejer, returneringer, tredjepartsklargøring
-
Se tilgodebevis
Tilgodebeviskonti
-
Se butiksanalyse
Analyse, rapporter
-
Se medarbejderkonti
Medarbejderkonti
-
Rediger Webshop
Betalingsside, kontrol af webcookies og sporingspixels til konvertering, indstillinger for webshop, tema
-
Se Shopify-administratorpanel
Juridiske politikker
-
Se andre tjenester
Apps
-
Se andre data
Brandindstillinger, indstillinger for betalingsside, landestandarder, prisregler
Fremhævet i
Flere apps som denne
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
