Shopify Inbox

Name: Shopify Inbox
Brand: Shopify
Rating: 4.7 (5411 reviews)

Ceny: Gratis
Ocena: 4,7 (5 411)
Deweloper: Shopify

Zainstaluj

Use Shopify Inbox to turn browsers into buyers

Acquire new customers and close sales by connecting with shoppers in chat.

Shopify Inbox is a free messaging tool that lets you chat with customers as they shop. While you chat, use live customer information like products viewed, what’s in their cart, and past orders to tailor messages to your customer. Upsell by recommending products or offering discounts to increase order value. Quicker responses can increase conversion by up to 69%—help customers faster with Inbox’s AI-powered instant answers and suggested replies.

Add chat to your store with a seamless workflow in Shopify.
Answer questions quickly with AI-powered suggested replies.
Quickly understand who customers are with profile and cart details.
Send product recommendations, photos, and discounts without leaving the chat.
Automate greetings, contact capture, and FAQs to save you and your buyers time.

Popularne wśród sklepów takich jak Twój: Z lokalizacją w Stanach Zjednoczonych

Języki

Angielski, Francuski, Niemiecki, Włoski, Japoński, Portugalski (Brazylia), Hiszpański, Chiński (uproszczony), Chiński (tradycyjny), Czeski, Duński, Holenderski, Fiński, Koreański, norweski, Portugalski (Portugalia), Szwedzki, Tajski, Turecki, Wietnamski, i Polski

Współpracuje z

Panel administracyjny Shopify
Online Store

Kategorie

Czat

Wiadomości w czasie rzeczywistym

Automatyczne odpowiedzi

Dostosowanie

Recenzje (5 411)

Ogólna ocena

4,7

Liczba recenzji z daną oceną

80% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
4,3 tys.
12% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
673
3% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
166
1% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
74
3% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
150

Wszystkie recenzje

14 maj 2026

I find this app very helpful. It's an easy way for my customers to contact me. I like that I'll get email notifications when I get a new message in the Inbox. It works very well with my website and in the Inbox messages app. Overall, very happy with this app.

Earth Song Jewelry

Stany Zjednoczone

Około 4 lata korzystania z aplikacji

9 czerwiec 2026

I had access to chats/ inbox but for a long time now i have not been able to access this shopify in box aka chats, I was told to reach out to tech support yet are unable to find any tech support links to help resolve these issues. fortunately i am not the only one at my company and others still have access but I do not.
I can log in to shopify in box in on of my stores but when I click on a chat it errors out and then the other store i will not allow me access at all so I have to log in through my first store then try to click over to it. only for it to error out.

MRCOOL DIRECT

Stany Zjednoczone

Prawie 3 lata korzystania z aplikacji

12 maj 2026

Very basic, not at all built out.

There's no option to export your chat history to be able to analyze what questions are commonly asked to create your instant answers from that data.

Also - Shopify "Magic" is anything BUT. It's supposed to use AI to generate suggested Instant Answers for your store...but clearly it just scanned our website to come up with them rather than view our chat history and commonly asked questions.

Definitely not well built out. If you need any actual support chat capabilities, you need something else!

Thou Mayest

Stany Zjednoczone

Prawie 4 lata korzystania z aplikacji

Shopify odpowiedział(a) 8 czerwiec 2026

Thanks for taking the time to share this. You're right that Inbox doesn't currently offer a way to export chat history, and that's helpful feedback we'll pass along to the team. On Instant Answers: the AI suggestions are meant as a starting point, and you can fully edit, rewrite, or replace any of them in your Inbox settings so they reflect the questions your customers actually ask. If you'd like a hand tailoring them, our team at help.shopify.com/support is glad to help.

Pomoc techniczna

Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia Shopify.

Zasoby

Polityka prywatności

Często zadawane pytania

Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.

Deweloper

Shopify

Strona internetowa

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Wprowadzenie na rynek

14 sierpień 2019

Dostęp do danych

Ta aplikacja potrzebuje dostępu do następujących danych, aby działać w Twoim sklepie. Dowiedz się, dlaczego, przeglądając politykę prywatności dewelopera.

Wyświetlanie danych klientów:

Dane wrażliwe, dane urządzenia i aktywności

Dane wrażliwe

Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
Dane urządzenia i aktywności

Geolokalizacja, adres IP, przeglądarka i system operacyjny

Wyświetlanie danych pracowników i współpracowników:

Właściciel sklepu, pracownicy

Właściciel sklepu

Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
Pracownicy

Nazwa, adres e-mail, numer telefonu

Wyświetlaj i edytuj dane sklepu:

Klienci, produkty, zamówienia, kredyt sklepowy, analizy sklepu, konta pracowników, Sklep online, panel administracyjny Shopify, inne usługi

Edytuj klientów

Dane klientów
Wyświetl produkty

Oferty produktów, produkty, kolekcje
Edytuj zamówienia

Cała historia zamówień dla kanału sprzedaży, przypisana realizacja, wersje robocze zamówień, realizacja zarządzana przez sprzedawcę, zwroty, realizacja przez firmę zewnętrzną
Wyświetl kredyt sklepowy

Konta kredytowe sklepu
Wyświetl analizy sklepu

Analizy, raporty
Wyświetl konta pracowników

Konta pracowników
Edytuj Sklep online

Strona realizacji zakupu, sprawdzanie plików cookie i pikseli śledzących konwersje, ustawienia Sklepu online, szablon
Wyświetl panel administracyjny Shopify

Polityki prawne
Wyświetl inne usługi

Aplikacje
Wyświetl inne dane

Ustawienia marki, ustawienia realizacji zakupu, ustawienia regionalne, zasady ustalania cen