Refund Fraud Shield

Neu! – Schutz für deinen Shop vor Rückbuchungen bei Rückerstattungen durch sofortige Bestätigungs-E-Mails im eigenen Branding.

Nachdem du eine Rückerstattung veranlasst hast, braucht dein Zahlungsanbieter 24 Stunden, um die Kundschaft zu benachrichtigen. In dieser Zeit veranlassen verwirrte Käufer:innen oft Rückbuchungen – sogenannter Friendly Fraud, der dich den Verkauf, die Ware und eine Streitfallgebühr kostet. Refund Fraud Shield schließt diese Lücke. In Sekundenschnelle nach jeder Rückerstattung erhalten Kund:innen eine E-Mail mit deinem Branding, in der Produktbilder und Beträge detailliert aufgelistet sind – der Beweis, dass ihr Geld auf dem Weg ist. Einrichtung in nur 1 Minute, ohne Code oder komplexe Flow-Automatisierungen. Füge dein Logo hinzu und wähle eine Markenfarbe. Der Rest funktioniert automatisch.

• E-Mails werden innerhalb von Sekunden nach der Bearbeitung einer Rückerstattung gesendet und nicht erst 24 Stunden später.
• Jede E-Mail zeigt automatisch deinen Shop-Namen, dein Logo und deine Akzentfarbe an.
• Kund:innen sehen anhand von Bildern und Beträgen genau, für welche Artikel eine Rückerstattung veranlasst wurde.
• E-Mails werden in der Sprache der Kundschaft gesendet, basierend auf der Sprachauswahl beim Checkout.
• Einmal installieren und die E-Mail anpassen – danach wird jede zukünftige Rückerstattung automatisch abgewickelt.