Kustomer
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Revolutioniere den Support mit dem KI-CRM von Kustomer. Gewinne tiefe Einblicke für erstklassige Kundenerlebnisse.
Das KI-CRM von Kustomer revolutioniert, wie Händler:innen mit ihrer Kundschaft interagieren. Es ist ideal für E-Commerce und den Einzelhandel, bietet eine ganzheitliche Sicht auf Kundendaten und optimiert den Support über alle Kanäle hinweg. Die App vertieft das Verständnis für die Kundschaft und ermöglicht so personalisierte Erlebnisse. Sie vereinfacht die Verwaltung von Kundenanfragen, Bestellungen sowie Feedback und macht Abläufe effizienter. Perfekt für Händler:innen, die die Qualität und Reaktionsgeschwindigkeit ihres Kundenservice verbessern möchten. Kustomer ist die Lösung für einen kundenorientierten Support.
- Vollständige Ansicht von Kundenbestellungen durch Shopify-Datenintegration
- Direkte Rückerstattungen/Stornierungen von Bestellungen aus der Kustomer-Timeline
- Effizienter Zugriff auf Bestelldaten und Suche innerhalb von Kustomer
- Dynamische Anpassung von Nachrichten mit Shortcuts
- Automatisierte Updates mit Chatbot-Vorlagen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Spanisch, Chinesisch (Traditionell), Chinesisch (Vereinfacht) und Japanisch
Kompatibel mit
- Checkout
- 40+ Integrations
- Aircall
- ChannelReply
- Klaivyo
- Loop
- Recharge
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Externe Kosten können von Kustomer getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Ab 89 USD pro Monat
Kostenlose Installation
Ab 89 USD pro Monat und Nutzer:in für Enterprise und 139 USD pro Monat und Nutzer:in für Ultimate
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (23)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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I've used many of the leading helpdesks and, for me and my team, Kustomer takes the cake. Kustomer's workflow engine, pre-built integrations, custom integration capabilities, and the ability to customize almost any single aspect in the platform are what stands out for us. We also love the unified view of the customer's interactions with our brand and the strong Shopify connection. We've been able to streamline and automate many processes, resulting in lower handle times, resolution times, and response times. We also love how willing the Kustomer team is to work with us if something isn't quite going how we expect. Overall, our partnership with Kustomer has been positive and we look forward to continuing to use the platform.
Kustomer has been a game-changer for our customer support team. The seamless integration with Shopify means we can view order history, customer details, and interactions all in one place—without switching tabs. It’s intuitive, fast, and has helped us resolve issues more efficiently. Our team loves how customizable the platform is, and our customers are noticing the difference in response time and personalization. Highly recommend for any Shopify-based business looking to level up their support experience!
We have abandoned another very popular CSR system in Kustomer's favour, which was a great decision.
This app is flexible, tech support is always here for you, and new features are added constantly. Starting with filters and automation and ending with a smart chatbot (integrated into Shopify in the blink of an eye), we enjoy working with it.
Strongly recommend for all Shopify sellers. You should try, and you will never want anything else.
Support
App-Support wird von Kustomer bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
29. April 2020
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