Moose AI Chatbot & Live Chat
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Note
- 5,0 (489)
- Développeur
- Vegahub Technology Inc.
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Transformez votre service client en moteur de croissance avec un chatbot IA qui travaille pendant que vous dormez.
MooseDesk est un centre d’assistance basé sur l’IA pour les boutiques Shopify qui souhaitent accélérer leurs réponses, réduire le nombre de tickets et satisfaire davantage leurs clients. Le chatbot IA apprend instantanément de vos produits, de vos FAQ et de vos anciennes questions-réponses pour répondre avec précision 24 h/24 et 7 j/7, sans configuration manuelle. Automatisez le suivi des commandes et les questions répétitives, puis passez le relais de manière fluide au chat en direct si nécessaire. Gérez toutes les conversations depuis une seule boîte de réception et donnez plus d'autonomie à vos clients avec des FAQ multilingues. Moins d’efforts d’assistance. Des réponses plus rapides. Conçu pour évoluer avec votre entreprise.
- Apprentissage par l’IA : créez un chatbot plus intelligent à l’aide de vos FAQ, de vos questions-réponses et de vos produits
- Automatisation 24 h/24 et 7 j/7 : automatisez l’assistance courante et dirigez les cas complexes vers des agents
- Boîte de réception omnicanale : gérez le chat, les e-mails et les messages sociaux au même endroit
- Assistance en libre-service : permettez aux clients de suivre leurs commandes et de trouver des réponses instantanément
- FAQ sur les produits : gérez les FAQ spécifiques aux produits affichées sur chaque page de produit
Contient du texte traduit automatiquement
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
- BON Loyalty
- Livechat
- Messenger
- UpPromote Affiliate Marketing
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Gratuit pour toujours
Gratuite
Fonctionnalités
- Réponses ILLIMITÉES du chatbot IA
- Historique de chat illimité
- Personnalisation standard du widget
- FAQ illimitées
- Analyses détaillées
- Intégration de Messenger et d’Instagram
Starter
$19 / mois
Fonctionnalités
- Réponses ILLIMITÉES du chatbot IA
- Historique de chat illimité
- Personnalisation avancée du widget
- Modèles de FAQ premium
- Sélecteur de langue
- Intégration illimitée
Essai gratuit de 14 jour(s)
Growth
$49 / mois
Fonctionnalités
- Réponses ILLIMITÉES du chatbot IA
- Toutes les fonctionnalités du forfait Starter
- Canaux d’e-mail illimités
- Fonctionnalités avancées de gestion des tickets
- Assistance prioritaire
Essai gratuit de 14 jour(s)
Business
$249 / mois
Fonctionnalités
- Réponses ILLIMITÉES du chatbot IA
- Toutes les fonctionnalités du forfait Growth
- Membres d’équipe illimités
- Service d’assistance dédié
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (489)
The chatbot's AI responses are very good and often avoid the need for human intervention. The Instagram message retrieval could be improved, but the tool is comprehensive, especially with its FAQ page.
Great experience with MooseDesk!
The support team is fast, friendly, and very helpful. Special thanks to Mabel for the excellent support.
As a growing company, we really appreciate the features and see a lot of potential, especially with the AI. Looking forward to exploring more and seeing new features in the future!
Highly recommended!
Hi Creative Cosmetics,
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful 5-star review!
If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out to us.
It’s a great app. I do wish there were more customization options available on the free plan, but I’m still happy with what’s included. It’s really valuable for small shops, even with current limitations. I plan to upgrade to the paid plan once my order volume increases significantly.
Kelly was very helpful in resolving an issue where the bot wasn’t recognizing my product information when customers asked questions.
Thanks!
Hi RiverCross Diorama,
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful 5-star review!
If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out to us.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Vegahub Technology Inc..
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
22 août 2023
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Modifier les commandes
Commandes provisoires, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes
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Afficher les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, thème
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Modifier l'interface d'administration Shopify
Fichiers
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