Pulse NPS, Surveys & Feedback

Tarification: Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
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Développeur: Omniconvert SRL

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Suivez le NPS et les retours clients, analysez-les grâce à l’IA et agissez en temps réel pour éviter l’attrition.

Omniconvert Pulse est une suite d’expérience client d’entreprise destinée aux marchands de toutes tailles, en ligne comme hors ligne. Elle permet de concevoir des sondages et de les diffuser sur les sites web, par e-mail, par SMS, via des publicités, sur les applications mobiles et en boutique. Les rapports de retours clients sont segmentés par canal, emplacement, marque, et plus encore. Des alertes permettent de déclencher des réponses en temps réel aux objections des clients. Le NLP aide à identifier les problèmes principaux, ce qui garantit une gestion proactive des retours clients sur l’ensemble des points de contact.

Sondages multicanaux : déployez des sondages sur le web, par e-mail, par SMS, sur des applications et en boutique.
Rapports avancés : segmentez les retours clients par canal, par RFM, par emplacement, et plus encore.
Créateur de sondages : créez et personnalisez facilement des sondages pour différentes plateformes.
Analyse NLP : utilisez le NLP pour détecter et suivre les principaux problèmes des clients.
Gestion proactive des retours clients : répondez aux retours en temps réel sur les points de contact.

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Langues

anglais

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Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Jusqu’à 200 commandes

Gratuite

Fonctionnalités

Sondages post-achat
Sondages post-livraison
Sondages et réponses illimités
Style personnalisé et traductions
NPS
Rapports de données
Plus de 5 intégrations

Jusqu’à 500 commandes

$19 / mois

ou $190/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

Sondages post-achat
Sondages post-livraison
Sondages et réponses illimités
Style personnalisé et traductions
NPS
Rapports de données
Plus de 5 intégrations

Essai gratuit de 30 jour(s)

Jusqu’à 1 000 commandes

$39 / mois

ou $390/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

Sondages post-achat
Sondages post-livraison
Sondages et réponses illimités
Style personnalisé et traductions
NPS
Rapports de données
Plus de 5 intégrations
NLP

Essai gratuit de 30 jour(s)

Jusqu’à 5 000 commandes

$99 / mois

ou $990/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

Sondages post-achat
Sondages post-livraison
Sondages et réponses illimités
Style personnalisé et traductions
NPS
Rapports de données
Plus de 5 intégrations
NLP

Essai gratuit de 30 jour(s)

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