Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Bied slimmere ondersteuning met onze AI Agent, chatbot en livechat, ingebouwd in een helpdesk.
Re:amaze is een door AI aangedreven helpdesk, ontworpen om je klanten te ondersteunen en je bedrijf te laten groeien. Beheer eenvoudig e-mail, livechat, social media, sms en telefoongesprekken vanuit één inbox. Bespaar tijd met onze kennisgerichte Re:amaze AI Agent om direct en nauwkeurig op berichten te reageren. Gebruik AI om antwoorden te schrijven, reacties voor te stellen en taken te automatiseren, zodat je team sneller kan werken en consistent kan blijven. Volg gesprekken in combinatie met bestellingen, omzet en beoordelingen om georganiseerd te blijven en klanten te laten terugkeren.
- Verenig e-mail, social media, sms en spraakgesprekken voor alle winkels in één inbox
- Beheer, wijzig en maak Shopify-bestellingen direct vanuit de klantenondersteuning en chats
- Gebruik AI om antwoorden te schrijven, chatbots te bouwen, samen te vatten en FAQ-artikelen te maken
- Automatiseer veelvoorkomende taken en patronen met gegevens en regels om tijd te besparen
- Tevredenheidsenquêtes, statuspagina's en pushmeldingen om klanten betrokken te houden
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Categorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Kanalen
Prijs
Re:amaze Basic
$29 /maand
of $313.20/jaar en bespaar 10%
$ 29,- per extra medewerker. Opties op basis van ticketvolume met een onbeperkt aantal gebruikers en jaarabonnementen beschikbaar.
Functies
- Onbeperkt aantal e-mailinboxen
- Social media-integraties
- Livechat en chatbots (onbeperkt)
- 5 AI Agent-oplossingen per gebruiker/mnd
- Trainbare AI-intenties
- Workflows en macro's
- FAQ
- 1K gratis pushmeldingen
Gratis proefperiode van 14 dagen
Re:amaze Pro
$49 /maand
of $529.20/jaar en bespaar 10%
$ 49,- per extra medewerker. Opties op basis van ticketvolume met een onbeperkt aantal gebruikers en jaarabonnementen beschikbaar.
Functies
- Basic-functies +
- Meerdere winkels
- Sms- en VoIP-integraties
- Liveweergave
- Geavanceerde rapporten
- Aangepaste domeinen
- Statuspagina
- 10 AI Agent-oplossingen per gebruiker/mnd
Gratis proefperiode van 14 dagen
Re:amaze Starter
$59 /maand
Inclusief 500 beantwoorde gesprekken. Extra gesprekken beschikbaar in pakketten van 100 voor $ 15,-.
Gratis proefperiode van 14 dagen
Re:amaze Plus
$69 /maand
of $745.20/jaar en bespaar 10%
$ 69,- per extra medewerker. Opties op basis van ticketvolume met een onbeperkt aantal gebruikers en jaarabonnementen beschikbaar.
Functies
- Basic + Pro +
- Medewerkersrapporten, rollen, diensten, vrije dagen
- Afdelingen
- Tevredenheidsenquêtes
- FAQ-geschiedenis
- Co-browse
- 2K gratis pushmeldingen
- 20 AI Agent-oplossingen per gebruiker/mnd
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (176)
Re:Amaze is great, until its not. We have used Re:Amaze for about 6 years and about few months ago it stopped letting you reply to FaceBook direct messages. It just gives a error every time you do. It forces you to have to go directly to facebook to reply which is 100% the entire purpose of the app.
I have submitted ticket after ticket on this to their support. First it was facebook does not allow it now and I was like it worked up until a few months ago. Their reply face book changed something. So I installed another app to test and the other app Gorgias worked as expected allowing for us to reply.
Sent them that, then it was well you have to reply within 24 hours or the chat closes. Sent screen shots of us trying to reply after hours of getting the notification thru Re:Amaze and still would not work.
Then it was back to its not our app, it's facebook. Like a big ole circle of canned responses and zero solution. We have invested heavy in Re:Amaze over the years using their built in FAQ etc and if all this was not done and so hard to move to somewhere else we would have already left and just went to Gorgias.
So before you invest tons of time and effort in the Re:Amaze software understand that one day it may stop working and no real solution will be offered to correct it. Good times.
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
AI functionality demo with Dakota T was very insightful. He explained everything with great clarity and patience. We will be expanding our usage/plan because of this.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Reamaze.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
1 april 2014 · Wijzigingenlogboek
Uitgelicht in
Meer apps zoals deze
