Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Galleri med utvalda bilder
Erbjud smartare support med vår AI-agent, chattrobot och livechatt – inbyggt i en helpdesk.
Re:amaze är en AI-driven helpdesk som är utformad för att hjälpa dina kunder och få din verksamhet att växa. Hantera enkelt e-post, livechatt, sociala medier, sms och samtal från en gemensam inkorg. Spara tid med vår kunskapsbaserade Re:amaze AI Agent som besvarar meddelanden omedelbart och korrekt. Använd AI för att skriva svar, föreslå svarsalternativ och automatisera uppgifter så att ditt team kan arbeta snabbare och mer konsekvent. Spåra konversationer tillsammans med ordrar, intäkter och omdömen för att hålla ordning och få kunderna att återkomma.
- Samla e-post, sociala medier, sms och röstsamtal för alla butiker i en enda inkorg
- Hantera, ändra och skapa Shopify-ordrar direkt i kundsupport och chattar
- Använd AI för att skriva svar, bygga chattrobotar, sammanfatta och skapa artiklar med vanliga frågor
- Automatisera vanliga uppgifter och mönster med data och regler för att spara tid
- Nöjdhetsundersökningar, statussidor och pushnotiser för att hålla kunderna engagerade
Innehåller automatöversatt text
- Populärt i butiker som din
- Baserat i USA
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Kassa
- +20 Integrations
- Klaviyo
- Loop Returns
- RingCentral
- Shipstation
- Yotpo
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Kanaler
Priser
Re:amaze Basic
$29 /månad
eller $313.20/år och spara 10 %
29 USD per extra personalanvändare. Alternativ baserade på ärendevolym med obegränsat antal användare och årsplaner finns tillgängliga.
Funktioner
- Obegränsat antal e-postinkorgar
- Integrationer med sociala medier
- Livechatt och chattrobotar (obegränsat)
- 5 AI-agentlösningar per användare/månad
- Träningsbara AI-avsikter
- Arbetsflöden och makron
- Vanliga frågor
- 1 000 gratis pushnotiser
Prova gratis i 14 dagar
Re:amaze Pro
$49 /månad
eller $529.20/år och spara 10 %
49 USD per extra personalanvändare. Alternativ baserade på ärendevolym med obegränsat antal användare och årsplaner finns tillgängliga.
Funktioner
- Basic-funktioner +
- Flera butiker
- Integrationer med sms och VoIP
- Livevy
- Avancerade rapporter
- Anpassade domäner
- Statussida
- 10 AI-agentlösningar per användare/månad
Prova gratis i 14 dagar
Re:amaze Starter
$59 /månad
Inkluderar 500 besvarade konversationer. Ytterligare konversationer är tillgängliga i paket om 100 för 15 USD.
Prova gratis i 14 dagar
Re:amaze Plus
$69 /månad
eller $745.20/år och spara 10 %
69 USD per extra personalanvändare. Alternativ baserade på ärendevolym med obegränsat antal användare och årsplaner finns tillgängliga.
Funktioner
- Basic + Pro +
- Personalrapporter, roller, arbetspass, lediga dagar
- Avdelningar
- Nöjdhetsundersökningar
- Historik för vanliga frågor
- Samnavigering
- 2 000 gratis pushnotiser
- 20 AI-agentlösningar per användare/månad
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (176)
Re:Amaze is great, until its not. We have used Re:Amaze for about 6 years and about few months ago it stopped letting you reply to FaceBook direct messages. It just gives a error every time you do. It forces you to have to go directly to facebook to reply which is 100% the entire purpose of the app.
I have submitted ticket after ticket on this to their support. First it was facebook does not allow it now and I was like it worked up until a few months ago. Their reply face book changed something. So I installed another app to test and the other app Gorgias worked as expected allowing for us to reply.
Sent them that, then it was well you have to reply within 24 hours or the chat closes. Sent screen shots of us trying to reply after hours of getting the notification thru Re:Amaze and still would not work.
Then it was back to its not our app, it's facebook. Like a big ole circle of canned responses and zero solution. We have invested heavy in Re:Amaze over the years using their built in FAQ etc and if all this was not done and so hard to move to somewhere else we would have already left and just went to Gorgias.
So before you invest tons of time and effort in the Re:Amaze software understand that one day it may stop working and no real solution will be offered to correct it. Good times.
We have been using Re:amaze for over a year now and it has been a great tool for helping us help our customers efficiently. The program can be customized to provide the level of service your business requires and options for AI help are there when you are ready to pull the trigger. Dakota has been a valuable resource and so helpful when we have needed more information. A great platform! Thank you!
AI functionality demo with Dakota T was very insightful. He explained everything with great clarity and patience. We will be expanding our usage/plan because of this.
Support
Appsupport tillhandahålls av Reamaze.
Resurser
Lansering
1 april 2014 · Ändringslogg
Utvald i
Fler appar som den här
