ReBound Returns

We automatiseren terugbetalingen, verlagen retourkosten en verbeteren de klantervaring via een wereldwijd netwerk van lokale vervoerders en retourcentra.

ReBound is ontworpen voor merken met hoge volumes en automatiseert en beheert je volledige end-to-end retourproces. Met meer dan 15 jaar ervaring in de samenwerking met toonaangevende wereldwijde retailers, kennen we retouren door en door. Koppel je Shopify-winkel aan een netwerk van meer dan 300 lokale vervoerders en meer dan 40 retourcentra in Noord-Amerika, Canada, de EU, het VK en Australië. Automatiseer terugbetalingen, synchroniseer retourgegevens in realtime en bied een soepele klantervaring, terwijl je de kosten en de werkdruk van de klantenservice verlaagt.

• Toegang tot ReBound. Volledig retourbeheer zonder dat je zelf iets hoeft in te stellen.
• Gratis retouren voor geselecteerde klanten. Bied gratis retouren aan vipklanten of loyaliteitsleden
• Blokkeer niet-retourneerbare artikelen. Voorkom retouren van uitverkoopartikelen of uitgesloten artikelen.
• Geautomatiseerde en directe terugbetalingen. Terugbetalingen worden geactiveerd bij afgifte of bij de artikelscan in het retourcentrum.
• Gegevens- en statussynchronisatie. Importeer gegevens uit het verleden en houd retourtracking up-to-date in Shopify.