Repliva: AI Customer Support
- Priser
-
Gratis abonnement tilgængeligt. Mulighed for gratis prøveperiode.
- Bedømmelse
- 5,0 (2)
- Udvikler
- Antonino Lombardo
Galleri med udvalgte billeder
AI laver udkast til svar ved hjælp af livedata for ordrer og din butiks regler. Gennemgå, rediger og send fra én indbakke.
Repliva hjælper Shopify-shopejere med at administrere kundesupport fra én indbakke. Appen læser kunders mails, forstår hver enkelt anmodning og forbinder samtaler med livedata for ordrer, betaling, klargøring og sporing. Udkast til svar er baseret på dine produkter, politikker, ofte stillede spørgsmål, brandets udtryk og butikkens regler. Du kan gennemgå og redigere hvert enkelt svar, inden det sendes. Repliva hjælper dig også med at gennemgå refusioner, administrere opfølgninger, identificere kundehistorik og forbedre fremtidige svar ved at lære af dine rettelser.
- Opret udkast til AI-svar ved hjælp af livedata for ordrer, sporing og kunder.
- Anvend butikkens politikker, regler, ofte stillede spørgsmål og brandets udtryk på hvert svar.
- Gennemgå, rediger, forbedr, oversæt og send svar fra én indbakke.
- Behandl refusioner, og tjek livesporing uden at åbne Shopify-administratoren.
- Appen lærer af dine rettelser, så fremtidige AI-svar bliver mere præcise.
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk og Italiensk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- GMAIL
- IMAP
Kategorier
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Repliva Free
Gratis
Funktioner
- 50 AI-drevne mailanalyser pr. måned
- AI-genererede svar til kundesupport
- Opslag af Shopify-ordrer og -kunder
- Oplysninger om sporing og klargøring
- Viden om produkter og butikkens politikker
Repliva Pro
$1 om måneden
Alle funktioner. 1 USD for testbutikker; 9 USD op til 200 ordrer; 28 USD/2.000; 48 USD/5.000; 98 USD/13.000; 198 USD over 13.000 ordrer.
Funktioner
- Ubegrænset antal AI-mailanalyser
- AI-genererede svar til kundesupport
- Opslag af Shopify-ordrer og -kunder
- Livedata for sporing og klargøring
- Handlinger for refusioner og ordrer i appen
- Viden om produkter, ofte stillede spørgsmål og politikker
- Administration af abonnementer i appen
- Massesvar på mails
14-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag.
Anmeldelser (2)
- 100 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
We’ve been testing Repliva for a few weeks and it’s already saving our support team a significant amount of time.
What I like most is that it doesn’t just generate generic AI replies. It actually looks at the customer email, Shopify order information, policies, and previous context before preparing a response. The drafts are usually very accurate and only need minor edits before sending.
Another thing we appreciate is that nothing is sent automatically. Our team still reviews every reply, which gives us confidence when handling refunds, shipping issues, and more sensitive customer requests.
The insights section has also been surprisingly useful for spotting recurring customer concerns that we hadn’t noticed before.
It’s still evolving, but compared to other AI support tools we’ve tried, Repliva feels much more focused on how real ecommerce support teams work.
Highly recommended for Shopify stores looking to speed up customer support without losing control.
Hi mypatches,
Thank you so much for the thoughtful review. We’re really happy to hear that Repliva is already helping your support team save time while still keeping full control over every reply.
That balance is exactly what we’re building for: accurate AI-generated drafts based on real customer context, order details, policies, and previous conversations, without sending anything automatically.
It’s also great to hear that the insights section is helping you spot recurring customer concerns. Feedback like this helps us keep improving Repliva around how real ecommerce support teams actually work.
Thanks again for recommending us. We’re excited to keep evolving the product and supporting your team.
The most useful app for customer service! I found this app because I couldn't respond to all my customer emails. I had considered hiring a customer service team, but thanks to this app, I no longer need one. Quick and easy setup, emails are organized by customer request type, and the AI provides a suggested response that you can edit before sending. Since using it, I've saved a lot of time and energy. I highly recommend it.
Support
App-support leveres af Antonino Lombardo.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Udvikler
Via privata Valentino mazzola, 6, Abbiategrasso, MI, 20081, IT
Lanceret
18. maj 2026
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer, blogbidragydere
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Blogbidragydere
Mailadresse, IP-adresse, browser og operativsystem
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, Shopify Payments, Webshop, Shopify-administratorpanel
-
Se kunder
Kundedata
-
Rediger produkter
Lagerbeholdning, produkter, kollektioner
-
Rediger ordrer
Ordreklargøringer, al ordrehistorik
-
Rediger Shopify Payments
Shopify Payments-tvister
-
Se Webshop
Sider i webshop, sider i webshop
-
Se Shopify-administratorpanel
Juridiske politikker
-
Se andre data
Lokationer
Flere apps som denne
