Repliva: AI Customer Support
- Precios
-
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 5,0 (2)
- Desarrollador
- Antonino Lombardo
Galería de imágenes destacadas
La IA redacta respuestas usando datos de pedidos en tiempo real y las reglas de tu tienda. Revisa, edita y envía desde una sola bandeja de entrada.
Repliva ayuda a los comerciantes de Shopify a gestionar la atención al cliente desde una sola bandeja de entrada. Lee los correos electrónicos de los clientes, comprende cada solicitud y conecta las conversaciones con datos en tiempo real de los pedidos, los pagos, la preparación y el seguimiento. Los borradores de las respuestas se basan en tus productos, las políticas, las preguntas frecuentes, la voz de la marca y las reglas de la tienda. Revisa y edita cada respuesta antes de enviarla. Repliva también te ayuda a revisar reembolsos, gestionar seguimientos, identificar el historial de los clientes y mejorar las respuestas futuras al aprender de tus correcciones.
- Redacta respuestas con IA usando datos en tiempo real de pedidos, seguimiento y clientes.
- Aplica las políticas de la tienda, las reglas, las preguntas frecuentes y la voz de marca a cada respuesta.
- Revisa, edita, mejora, traduce y envía respuestas desde una sola bandeja de entrada.
- Procesa reembolsos y revisa el seguimiento en tiempo real sin abrir el panel de control de Shopify.
- Aprende de tus correcciones para que las futuras respuestas con IA sean más precisas.
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés y Italiano
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- GMAIL
- IMAP
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Repliva Free
Gratis
Funciones
- 50 análisis de correos electrónicos con IA al mes
- Respuestas de atención al cliente generadas por IA
- Búsqueda de clientes y pedidos de Shopify
- Información de seguimiento y preparación de pedidos
- Conocimiento sobre las políticas de la tienda y los productos
Repliva Pro
$1 al mes
Todas las funciones. Tiendas de prueba por 1,00 USD; 9,00 USD hasta 200 pedidos; 28,00 USD / 2.000; 48,00 USD / 5.000; 98,00 USD / 13.000; 198,00 USD para más de 13.000 pedidos.
Funciones
- Análisis ilimitados de correos electrónicos con IA
- Respuestas de atención al cliente generadas por IA
- Búsqueda de clientes y pedidos de Shopify
- Datos en tiempo real de seguimiento y preparación de pedidos
- Acciones de pedidos y reembolsos en la aplicación
- Conocimiento sobre productos, políticas y preguntas frecuentes
- Gestión de suscripciones en la aplicación
- Respuestas masivas por correo electrónico
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (2)
- El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
We’ve been testing Repliva for a few weeks and it’s already saving our support team a significant amount of time.
What I like most is that it doesn’t just generate generic AI replies. It actually looks at the customer email, Shopify order information, policies, and previous context before preparing a response. The drafts are usually very accurate and only need minor edits before sending.
Another thing we appreciate is that nothing is sent automatically. Our team still reviews every reply, which gives us confidence when handling refunds, shipping issues, and more sensitive customer requests.
The insights section has also been surprisingly useful for spotting recurring customer concerns that we hadn’t noticed before.
It’s still evolving, but compared to other AI support tools we’ve tried, Repliva feels much more focused on how real ecommerce support teams work.
Highly recommended for Shopify stores looking to speed up customer support without losing control.
Hi mypatches,
Thank you so much for the thoughtful review. We’re really happy to hear that Repliva is already helping your support team save time while still keeping full control over every reply.
That balance is exactly what we’re building for: accurate AI-generated drafts based on real customer context, order details, policies, and previous conversations, without sending anything automatically.
It’s also great to hear that the insights section is helping you spot recurring customer concerns. Feedback like this helps us keep improving Repliva around how real ecommerce support teams actually work.
Thanks again for recommending us. We’re excited to keep evolving the product and supporting your team.
The most useful app for customer service! I found this app because I couldn't respond to all my customer emails. I had considered hiring a customer service team, but thanks to this app, I no longer need one. Quick and easy setup, emails are organized by customer request type, and the AI provides a suggested response that you can edit before sending. Since using it, I've saved a lot of time and energy. I highly recommend it.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Antonino Lombardo.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Via privata Valentino mazzola, 6, Abbiategrasso, MI, 20081, IT
Fecha de lanzamiento
18 de mayo de 2026
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
Ver datos de clientes:
Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
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Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
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Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda, personas colaboradoras del blog
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Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
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Personas colaboradoras del blog
Dirección de correo electrónico, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
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