Repliva: AI Customer Support
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Beoordeling
- 5,0 (2)
- Ontwikkelaar
- Antonino Lombardo
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
AI stelt antwoorden op met behulp van live bestelgegevens en de regels van je winkel. Beoordeel, bewerk en verzend ze vanuit één inbox.
Repliva helpt Shopify-merchants bij het beheren van klantenservice vanuit één inbox. Het leest e-mails van klanten, begrijpt elk verzoek en koppelt gesprekken aan live gegevens van bestellingen, betalingen, afhandeling en tracking. Conceptantwoorden worden gebaseerd op je producten, beleid, veelgestelde vragen, merkstem en winkelregels. Beoordeel en bewerk elk antwoord voordat je het verzendt. Repliva helpt je ook bij het controleren van terugbetalingen, het beheren van follow-ups, het inzien van de klantgeschiedenis en het verbeteren van toekomstige antwoorden door te leren van je correcties.
- Stel AI-antwoorden op met behulp van live bestel-, tracking- en klantgegevens.
- Pas je winkelbeleid, regels, veelgestelde vragen en merkstem toe op elk antwoord.
- Beoordeel, bewerk, verbeter, vertaal en verzend antwoorden vanuit één inbox.
- Verwerk terugbetalingen en controleer live tracking zonder de Shopify Admin te openen.
- Leer van je correcties om toekomstige AI-antwoorden nauwkeuriger te maken.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels en Italiaans
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- GMAIL
- IMAP
Categorieën
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Repliva Free
Gratis
Functies
- 50 AI-gestuurde e-mailanalyses per maand
- Door AI gegenereerde klantenservice-antwoorden
- Shopify-bestellingen en klanten opzoeken
- Tracking- en afhandelingsinformatie
- Kennis van producten en winkelbeleid
Repliva Pro
$1 /maand
Alle functies. $ 1 voor testwinkels; $ 9 tot 200 bestellingen; $ 28/2K; $ 48/5K; $ 98/13K; $ 198 voor meer dan 13K bestellingen.
Functies
- Onbeperkte AI-e-mailanalyses
- Door AI gegenereerde klantenservice-antwoorden
- Shopify-bestellingen en klanten opzoeken
- Live tracking- en afhandelingsgegevens
- Terugbetalings- en bestelacties in de app
- Kennis van producten, veelgestelde vragen en beleid
- Abonnementenbeheer in de app
- Bulk-e-mailantwoorden
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd.
Recensies (2)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
We’ve been testing Repliva for a few weeks and it’s already saving our support team a significant amount of time.
What I like most is that it doesn’t just generate generic AI replies. It actually looks at the customer email, Shopify order information, policies, and previous context before preparing a response. The drafts are usually very accurate and only need minor edits before sending.
Another thing we appreciate is that nothing is sent automatically. Our team still reviews every reply, which gives us confidence when handling refunds, shipping issues, and more sensitive customer requests.
The insights section has also been surprisingly useful for spotting recurring customer concerns that we hadn’t noticed before.
It’s still evolving, but compared to other AI support tools we’ve tried, Repliva feels much more focused on how real ecommerce support teams work.
Highly recommended for Shopify stores looking to speed up customer support without losing control.
Hi mypatches,
Thank you so much for the thoughtful review. We’re really happy to hear that Repliva is already helping your support team save time while still keeping full control over every reply.
That balance is exactly what we’re building for: accurate AI-generated drafts based on real customer context, order details, policies, and previous conversations, without sending anything automatically.
It’s also great to hear that the insights section is helping you spot recurring customer concerns. Feedback like this helps us keep improving Repliva around how real ecommerce support teams actually work.
Thanks again for recommending us. We’re excited to keep evolving the product and supporting your team.
The most useful app for customer service! I found this app because I couldn't respond to all my customer emails. I had considered hiring a customer service team, but thanks to this app, I no longer need one. Quick and easy setup, emails are organized by customer request type, and the AI provides a suggested response that you can edit before sending. Since using it, I've saved a lot of time and energy. I highly recommend it.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Antonino Lombardo.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Via privata Valentino mazzola, 6, Abbiategrasso, MI, 20081, IT
Geïntroduceerd
18 mei 2026
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar, blogbijdragers
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Blogbijdragers
E-mailadres, IP-adres, browser en besturingssysteem
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, Shopify Payments, Webshop, Shopify-beheercentrum
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bewerken
Voorraad, producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Orderfulfilments, volledige bestelgeschiedenis
-
Shopify Payments bewerken
Shopify Payments-geschillen
-
Webshop bekijken
Pagina's van webshop, Webshoppagina's
-
Shopify-beheercentrum bekijken
Juridisch beleid
-
Andere gegevens bekijken
Locaties
Meer apps zoals deze
