Repliva: AI Customer Support
- Priser
-
Gratisplan tillgänglig. Gratis testversion tillgänglig.
- Betyg
- 5,0 (2)
- Utvecklare
- Antonino Lombardo
Galleri med utvalda bilder
AI skapar svarsutkast med hjälp av orderdata i realtid och butikens regler. Granska, redigera och skicka från en enda inkorg.
Repliva hjälper Shopify-handlare att hantera kundsupport från en enda inkorg. Appen läser kunders e-postmeddelanden, förstår varje begäran och kopplar konversationer till realtidsdata för order, betalningar, uppfyllelse och spårning. Svarsutkast baseras på dina produkter, policyer, vanliga frågor, varumärkets tonläge och butikens regler. Granska och redigera varje svar innan du skickar det. Repliva hjälper dig också att granska återbetalningar, hantera uppföljningar, se kundhistorik och förbättra framtida svar genom att lära sig av dina korrigeringar.
- Skapa AI-svarsutkast med hjälp av realtidsdata för order, spårning och kunder.
- Tillämpa butikens policyer, regler, vanliga frågor och varumärkeston på varje svar.
- Granska, redigera, förbättra, översätt och skicka svar från en enda inkorg.
- Hantera återbetalningar och kontrollera realtidsspårning utan att öppna Shopify-admin.
- Lär sig av dina korrigeringar för att göra framtida AI-svar mer exakta.
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska och italienska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- GMAIL
- IMAP
Kategorier
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Repliva Free
Gratis
Funktioner
- 50 AI-drivna e-postanalyser per månad
- AI-genererade kundsupportsvar
- Sökning av Shopify-order och kunder
- Information om spårning och uppfyllelse
- Kunskap om produkt- och butikspolicyer
Repliva Pro
$1 /månad
Alla funktioner. 1 USD för testbutiker; 9 USD för upp till 200 order; 28 USD/2 000; 48 USD/5 000; 98 USD/13 000; 198 USD för över 13 000 order.
Funktioner
- Obegränsade AI-e-postanalyser
- AI-genererade kundsupportsvar
- Sökning av Shopify-order och kunder
- Realtidsdata för spårning och uppfyllelse
- Återbetalnings- och orderåtgärder i appen
- Kunskap om produkter, vanliga frågor och policyer
- Prenumerationshantering i appen
- Massvar för e-post
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag.
Recensioner (2)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
We’ve been testing Repliva for a few weeks and it’s already saving our support team a significant amount of time.
What I like most is that it doesn’t just generate generic AI replies. It actually looks at the customer email, Shopify order information, policies, and previous context before preparing a response. The drafts are usually very accurate and only need minor edits before sending.
Another thing we appreciate is that nothing is sent automatically. Our team still reviews every reply, which gives us confidence when handling refunds, shipping issues, and more sensitive customer requests.
The insights section has also been surprisingly useful for spotting recurring customer concerns that we hadn’t noticed before.
It’s still evolving, but compared to other AI support tools we’ve tried, Repliva feels much more focused on how real ecommerce support teams work.
Highly recommended for Shopify stores looking to speed up customer support without losing control.
Hi mypatches,
Thank you so much for the thoughtful review. We’re really happy to hear that Repliva is already helping your support team save time while still keeping full control over every reply.
That balance is exactly what we’re building for: accurate AI-generated drafts based on real customer context, order details, policies, and previous conversations, without sending anything automatically.
It’s also great to hear that the insights section is helping you spot recurring customer concerns. Feedback like this helps us keep improving Repliva around how real ecommerce support teams actually work.
Thanks again for recommending us. We’re excited to keep evolving the product and supporting your team.
The most useful app for customer service! I found this app because I couldn't respond to all my customer emails. I had considered hiring a customer service team, but thanks to this app, I no longer need one. Quick and easy setup, emails are organized by customer request type, and the AI provides a suggested response that you can edit before sending. Since using it, I've saved a lot of time and energy. I highly recommend it.
Support
Appsupport tillhandahålls av Antonino Lombardo.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Utvecklare
Via privata Valentino mazzola, 6, Abbiategrasso, MI, 20081, IT
Lansering
18 maj 2026
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare, bloggmedarbetare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Bloggmedarbetare
E-postadress, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, Shopify Payments, Webbshop, Shopify admin
-
Visa kunder
Kunduppgifter
-
Redigera produkter
Lager, produkter, produktserier
-
Redigera ordrar
Orderdistributioner, all orderhistorik
-
Redigera Shopify Payments
Shopify Payments-tvister
-
Visa webbshop
Webbshopssidor
-
Visa Shopify admin
Juridiska policyer
-
Visa övriga uppgifter
Platser
Fler appar som den här
