ReturnGO Returns & Exchanges
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Retouren und Umtäusche mit einem gebrandeten Self-Service-Retourenportal für ein einfaches Retourenmanagement automatisieren.
Verwalte deine Retouren und Umtäusche an einem Ort mit der auf Umtäusche fokussierten Retouren-Plattform von ReturnGO. Biete ein reibungsloses Umtauscherlebnis über die Funktion „Jetzt einkaufen“ mit einem automatisierten, gebrandeten Portal für einen nahtlosen Retourenprozess. Passe deine Richtlinien für Retouren und Umtäusche, Berechtigungsbedingungen, Lösungen und Retourengründe an, um deinen RMA-Prozess und E-Mail-Benachrichtigungen zu automatisieren. Biete Bestellverfolgung und Benachrichtigungen für jede Sendung an, um ein vollständiges End-to-End-Erlebnis nach dem Kauf zu gewährleisten.
- Produkt- und Varianten-Umtausch, Retouren von Geschenken, Stornierung von Bestellungen, Shop-Guthaben und mehr.
- Flexible Retourengründe, Folgefragen sowie Bild- und Video-Upload.
- Automatisierungsregeln wie automatischer Umtausch, automatische Rückerstattung, automatische Genehmigung und automatische Gutschriften.
- Automatisch generierte, im Voraus bezahlte Retourenetiketten zur Verfolgung von Retouren.
- Integrationen mit Versanddienstleistern, 3PL-Anbietern, ERPs, Helpdesks, APIs und mehr.
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Canada Post
- Gorgias
- Sendcloud
- Shippo
- Shipstation
- USPS
Kategorien
Rückgabeoptionen
Verwaltung von Rückgaben
- Automatische Genehmigungen
- Rückgabeportal
- Benutzerdefinierte Richtlinien
- Nicht rückgabefähige Artikel
- Rückgabefenster
- Rückgabegründe
- Mehrere Sprachen
- Versandetiketten
- Rückgabe-Tracking
- SMS-Benachrichtigungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Benutzerdefiniertes Branding
- Verwaltung von Rückerstattungen
- Lagerbestands-Updates
- Kunden-Blockierlisten
- Analysen
Tracking
Preisgestaltung
Starter
$23 / Monat
20 Retouren pro Monat inklusive. 1,25 USD pro zusätzlicher Retoure. Add-ons und Integrationen verfügbar.
Umfasst
- Vollständige Retourenlösung
- Varianten-Umtausch
- Retourenetiketten über Ship by ReturnGO
- Unbegrenzte Richtlinienregeln
- Shop-Guthaben
- Automatische Genehmigung
- 2 Sprachen
- E-Mail-Benachrichtigungen
14-tägiger kostenloser Test
Premium
$147 / Monat
110 Retouren pro Monat inklusive. 1,25 USD pro zusätzlicher Retoure. Add-ons und Integrationen verfügbar.
Umfasst
- Alle Funktionen von Starter, plus:
- Produkt-Umtausch
- Jetzt einkaufen
- White-Label-Portal
- Artikelspende
- Bestellung stornieren
- Versandintegrationen
- KI-gestütztes sofortiges Shop-Guthaben
14-tägiger kostenloser Test
Pro
$297 / Monat
300 Retouren pro Monat inklusive. 0,90 USD pro zusätzlicher Retoure. Add-ons und Integrationen verfügbar.
Umfasst
- Alle Funktionen von Premium, plus:
- Erweiterte Automatisierung
- Lieferscheine
- Artikelprüfung
- ERP-Integrationen
- Automatisch als erledigt markieren
- Unbegrenzte Sprachen
- Erweiterte Analysen und API
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (373)
We've been using ReturnGo for nearly 4 years and are very happy with the app. It makes it easier for customers and easy for us to manage the process. The ReturnGo customer service is also very good. Happily recommend to others.
For what it does, the pricing is ridiculous. I have the premium plan and you cannot even close returns automatically, you have to get two addons to do that. So instead of bulk closing returns, you have to go one by one, talk about "automations"...
EDIT: After this review, they enabled the features
Thank you for your valuable feedback. The Premium plan includes all automations, and unfortunately our representative provided you with incorrect information. We sincerely apologize for this mistake.
We’ve been using ReturnGo for 2 years, and it has greatly reduced the back and forth with customers by making the returns process much more streamlined. The app has been a big help for our team, and their customer service is very responsive, both when answering questions and when helping set up conditions. A great tool for improving efficiency and the customer experience.
Support
App-Support wird von ReturnGO bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
14. September 2020 · Changelog
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