RMS Returns & Credit Manager

Tarification: Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
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Développeur: RMS

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Simplifiez les retours, émettez des crédits en boutique et maintenez la satisfaction de vos clients, le tout depuis votre interface d’administration.

RMS Returns & Credit Manager vous offre un contrôle total sur votre processus de retour. Définissez des délais de retour personnalisés, précisez les conditions d’acceptation des articles et approuvez automatiquement les retours pour gagner du temps. Les clients soumettent leurs demandes via un portail en libre-service à l’image de votre marque. Suivez chaque retour à travers un cycle de vie en 16 étapes, de la demande au remboursement ou au crédit en boutique. Contestez l’état des articles avec des preuves photographiques. Synchronisez les retours de manière bidirectionnelle avec Shopify. Connectez votre propre fournisseur d’expédition et envoyez des e-mails de notification automatisés.

Portail en libre-service : les clients soumettent des retours sans avoir à envoyer un e-mail à l’assistance.
Option de crédit en boutique : conservez vos revenus en proposant un crédit plutôt que des remboursements.
Litiges sur l’état : contestez l’état d’un article grâce au téléchargement de preuves photographiques.
Approbation automatique des retours : ignorez l’examen manuel et accélérez le processus de retour.
Expédition multi-transporteurs : connectez Shopify, EasyPost, Shippo, Royal Mail ou DPD.

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Comptes clients

Catégories

Retours et échanges

Options de retour

Gestion des retours

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Gratuit

Gratuite

Fonctionnalités

5 retours par mois
Notifications par e-mail

Croissance

$19.99 / mois

ou $199.92/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

50 retours par mois
Étiquettes d’expédition (intégration de fournisseur)
Notifications par e-mail
Crédit en boutique

Essai gratuit de 7 jour(s)

Professionnel

$49.99 / mois

ou $499.92/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

Retours illimités par mois
Étiquettes d’expédition (intégration de fournisseur)
Notifications par e-mail
Tableau de bord d’analyse
Crédit en boutique + crédits bonus

Essai gratuit de 7 jour(s)

Entreprise

$149.99 / mois

ou $1,499.88/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

Retours illimités par mois
Étiquettes d’expédition (intégration de fournisseur)
Notifications par e-mail
Tableau de bord d’analyse
Marque blanche
Crédit en boutique + crédits bonus
Accès à l’API

Essai gratuit de 7 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par RMS.

Ressources

Politique de confidentialité

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

RMS

London, ENG, GB

Lancement

5 mai 2026

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

Données sensibles

Nom, adresse e-mail, adresse physique
Données de l’appareil et de l’activité

Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

Propriétaire de la boutique

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, réductions

Afficher les clients

Données client
Afficher les produits

Produits, collections
Modifier les commandes

Traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, retours, informations d'expédition
Modifier les réductions

Codes de réduction et promotions
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Emplacements