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Shipway Experience: herramienta de seguimiento de pedidos e interacción para ofrecer una excelente experiencia al cliente.
Shipway Experience es una plataforma preferida para el comercio electrónico D2C. Ofrece una experiencia poscompra perfecta que impulsa las compras recurrentes y la lealtad de los clientes. Además del seguimiento proactivo de pedidos y las actualizaciones de estado por SMS, correo electrónico y WhatsApp, recopila reseñas. Calcula la puntuación NPS y analiza la satisfacción del comprador con la ayuda de Shipway Experience.
- Página de seguimiento de pedidos con marca y fecha de entrega estimada.
- Seguimiento proactivo y notificaciones por SMS, correo electrónico y WhatsApp
- Widget de comentarios y reseñas
- Gestión de consultas de clientes
- Aumenta las compras recurrentes con recomendaciones de productos
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Freshdesk
- Loox - Judge.me
- Unicommerce
- Zoho - Shiprocket
Categorías
Seguimiento
Opciones de muestra
Formas de recopilar reseñas
Precios
Starter
$29 al mes
o $313 al año con un ahorro del 10%
Funciones
- 1.000 envíos al mes
- Acceso a seguimiento con más de 650 empresas de transporte
- Notificaciones por correo electrónico
- Página de seguimiento con marca / Widget de seguimiento
Prueba gratis de 7 día
Growth
$49 al mes
o $529 al año con un ahorro del 10%
Cargos por notificaciones por SMS y WhatsApp según el uso
Funciones
- Todo lo del plan Starter +
- 2.000 envíos al mes
- Informe de rendimiento del transportista
- Función de fecha de entrega estimada e informe de SLA
- Página de seguimiento multilingüe
- Alertas por SMS
- Recomendaciones de productos
Prueba gratis de 7 día
Enterprise
$99 al mes
o $1,069 al año con un ahorro del 10%
Cargos por notificaciones por SMS y WhatsApp según el uso
Funciones
- Todo lo del plan Growth +
- 5.000 envíos por mes
- Reseñas de clientes y puntuación NPS
- Alertas por WhatsApp
- Sincronización de datos con Shopify
- Webhooks
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (64)
Extremely disappointing experience with Shipway.
We have been trying to integrate Allcargo Gati / Gati KWE tracking with our Shopify store and have contacted Shipway support more than 100 times through calls and messages. Unfortunately, we have received little to no meaningful response.
Every time we follow up, we are given vague assurances that the issue will be resolved soon, but there is no actual progress or accountability. It feels like customers are being kept waiting indefinitely without any clear answers.
As a business, we depend on reliable courier integrations and responsive support. Instead, we have wasted countless hours chasing the support team with no resolution. This has affected our operations and customer experience.
Very disappointing service. I would not recommend Shipway if timely support and dependable integrations are important for your business.
WORST SERVICE and WORST TEAM , Deducted three payments RS 10643, RS 9069,Rs 2656 for single month with in a gap of three days , trying for one month regarding refund , but initially they didnt responded, once Shopify intervened , they communicated for some time but again not responding to customer, I will advise everybody to avoid these bunch of crooks and thieves , its our hard earned money and this is no mean a small amount , they have no right to steal our money , DO NOT SUBSCRIBE TO THIS APP
staff is not answering from 1 month for the issue
- shpwidget.js call taking unnecessary load on all pages.
- analytics.php call taking unnecessary load on all pages.
- analytics.php tracking all user activity without seller permission
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Shipway .
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
15 de junio de 2016
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Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
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