DGT Smart Warranty
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- Digitonz
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Verwaltung von Garantien, Reklamationen, Retouren und RMAs über das Shop-Dashboard, ganz ohne Drittanbieter-Portal.
Verwaltung von Produktgarantien, Reklamationen, Retouren und RMAs über ein einziges Dashboard. Händler:innen können Garantieprogramme erstellen, Registrierungen automatisieren, Reklamationen genehmigen oder prüfen, Reparaturen und Ersatzartikel verfolgen sowie produktspezifische Garantiebedingungen verwalten. Die App umfasst Registrierungsformulare für Kund:innen, Mehrmarken-Support, Retouren-Workflows, API-Integrationen, Massenoperationen und Garantielebenszyklus-Management zur Organisation von Post-Purchase-Support und Kundendienstprozessen.
- Garantieregistrierung mit automatischen und manuellen Genehmigungs-Workflows
- Reklamationsmanagement mit Überprüfung, Genehmigung und Lösungsverfolgung
- RMA-Verfolgung für Reparaturen, Ersatzartikel und Produktretouren
- Mehrmarken-Support mit benutzerdefinierten Formularen, E-Mails und Zertifikaten
- Integrationen für ERP, POS, API, QR-Portale für Mitarbeitende und CSV-Massenverarbeitung
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Opt-in-Erfahrung
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
KOSTENLOS
Kostenlos
Umfasst
- 30 aktive Garantien
- 0 Reklamationen pro Monat
- 1 Marke
- Garantieregistrierung Shop + Admin
- Ansicht des Garantien-Dashboards
- Standard-E-Mail-Vorlagen
- Kein Support
- Keine benutzerdefinierte E-Mail-Domain
Starter
$19 / Monat
oder $205/Jahr mit einer Ersparnis von 10 %
Umfasst
- 550 aktive Garantien
- 0 Reklamationen pro Monat
- 1 Marke
- Automatische Garantie bei Kauf
- Automatisches Erlöschen bei Shopify-Retoure
- Benutzerdefinierte E-Mail-Domain & Vorlagen
- Support per E-Mail
- Benutzerdefinierte Garantieformulare
7-tägiger kostenloser Test
Growth
$45 / Monat
oder $465/Jahr mit einer Ersparnis von 14 %
Umfasst
- 5.000 Garantien & 1.000 Reklamationen / Monat
- 5 Marken
- Ersatz, Umtausch, Rückerstattung, Geschenkgutschein
- Reparatur, Rabattcode, Ablehnungssystem
- Shopify Returns API + Prepaid-Etiketten
- REST-API für POS & ERP
- E-Mail-Erinnerungen an den Ablauf (60/30/7)
- E-Mail- & Chat-Support
7-tägiger kostenloser Test
Scale
$135 / Monat
oder $1,370/Jahr mit einer Ersparnis von 15 %
Umfasst
- Alle Funktionen des Growth-Plans
- Unbegrenzte aktive Garantien
- Unbegrenzte Reklamationen pro Monat
- Unbegrenzte Marken
- Erweiterter Support
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Digitonz bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
10. Juli 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Onlineshop, benutzerdefinierte Daten, Shopify-Admin
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte bearbeiten
Inventar, Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Rückgaben
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Rabatte bearbeiten
Rabattcodes und Aktionen
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Gutscheine
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Benutzerdefinierte Daten bearbeiten
Metaobjekte
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