Bonjour,
Je suis en train de monter un buiness plan sur un projet de plateforme permettant aux clients Européens de précommander des comics vo (via un système de preview).
En ce sens, j’aimerais savoir si Shopify répond à mon besoin. Voici le parcours client :
1- Le client accède à un catalogue preview sur mon site contenant des centaines de produits - “virtuels”. Le catalogue est en ligne un mois, ensuite il sera remplacé par celui du mois d’après. Le client selectionne les comics qu’ils souhaitent et passe sa commande mensuelle. Il paye sa commande mais pas les frais de port. Dés la fin de validité du catalogue mensuel, je commande auprès des fournisseurs VO les comics précommandés. Les comics de la commande client sont en états “En attente de réception”
2- 2 à 3 mois après, je recois les comics (livraisons hebdomadaires depuis les USA). Je passe les comics recus chaque semaine à l’état “recus” dans la commande du client.
3 - Le client décide quand il veut que j’expedie ses comics du moment que au moins un comics de sa commande est à l’état “recu” et paye alors les frais de ports. J’expedie les comics qui passe à l’état “expedié”. Cependant il peut rester des comics de la commande initiale qui n’ont pas encore été receptionné par moi (et sont donc à l’état “en attente de reception” si le client décide de recevoir sa commande en deux fois par exemple. Voir chaque semaine.
Est-ce que le parcours client décrit est clair pour vous ? Shopify peut-il répondre à ce besoin ?
Je me suis déja renseigné sur le théme et certains addon (addora par exemple) mais c’est confus pour moi si Shopify se prete à se systéme.
Merci d’avance,
Julien