kann mir jemand helfen? Der Support der App konnte es nicht…
Ich versuche Flowmail mit Flow zu verbinden. Ich möchte dass wenn ich eine Zahlung manuell als bezahlt markiere eine Mail an den Kunden geht.
Ohne Abo hat es immer direkt geklappt nur es hat genervt dass es nicht von meiner Mailadresse kommt und oft im Spam gelandet ist. Deswegen habe ich mir das Abo gekauft und meine Email verbunden. Nur seit dem werden die Flows nicht mehr ausgeführt.
Der trigger wird erkannt aber die Mail geht nicht raus. Ich habe es mehrfach probiert. Manchmal geht die Mail raus aber dann immer nur gegen 23:30Uhr. Selbst wenn ich es um 12 Uhr morgens teste oder Abends 21 Uhr sie geht entweder garnicht oder nur ca 23:30 raus.
Kann es an den SMTP Einstellungen liegen? Habe mehrfach andere versucht aber schein trz nicht zu klappen. Ich bin bei Ionos welche wäre am besten? SSl oder TLS und 465 oder 587?
wie bereits in div. Facebook-Gruppen geschrieben: Da ist der Appanbieter für verantwortlich. Flowmail wird von einem Drittanbieter verwaltet und nicht von Shopify selbst. Wenn immer zur selben Uhrzeit die Mails rausgehen, wird sein Cronjob nur zur angegeben Uhrzeit laufen. Da kannst du nichts ändern.
An der SMTP-Verbindung wird es nicht liegen. Hast du dich da erfolgreich authentifiziert, ist das wie ein Schlüssel in der Haustüre. Wende dich daher an den Appanbieter.
PS: Wieso machst du keinen Shopifyinternen Flow? So kannst du auch ohne Drittanbieter eine E-Mail raussenden. Um deine Domäne richtig anzuzeigen, musst du deine Domain mit DKIM und SPF authentifizieren.
ja alle meinten ich soll dort nachfragen. Und da kann mir auch keiner helfen.
Mit der Standart Email ging es ja immer direkt. Nur seit dem ich das Abo habe um meine eigene Adresse als Absender zu wählen geht es nicht mehr. Bisher gingen alle Mails so zwischen 23 und 0 Uhr raus.
Was meinst du mit Shop Internete Flow? Ich versuche seit Monaten mein Problem zu lösen und mir konnte niemand helfen egal wo ich gefragt habe.
Entweder muss ich eine App benutzen die unnötig teuer ist oder es geht nicht. Scheinbar haben viele das Problem und suchen eine Lösung.
Mit Flow Mail und Flow klappt es ja nur scheinbar nicht mit der eigenen Mail als Absender.
Gibt ja scheinbar keine andere App. Ich hab die Frage hier und bei FB schon mehrfach gestellt. Und andere auch und niemand hat eine richtige Lösung.
Warum ist es so schwer einfach eine Zahlungseingangsbestätigung automatisch zu versenden sobald man den Vorkasse Betrag manuell als bezahlt markiert…
Das Verhalten klingt ehrlich gesagt stark nach einem SMTP-/Versandproblem oder Queue-Thema, gerade wenn die Mails verzögert rausgehen. Bei IONOS würde ich in der Regel TLS mit Port 587 empfehlen, das ist der gängige Standard. SSL mit 465 funktioniert zwar auch, macht aber öfter Probleme je nach Setup.
Unabhängig davon:
Wir hatten ein sehr ähnliches Thema und haben es letztlich gelöst, indem wir auf FLOW Transactional Email umgestiegen sind.
Es gibt eine kostenlose Version mit bis zu 500 E-Mails pro Monat, die für viele Use Cases völlig ausreicht.
Was ich besonders hervorheben möchte, ist der wirklich kompetente und schnelle Support. Uns wurde bei Rückfragen direkt geholfen, ohne lange Wartezeiten oder Standardantworten. Gerade bei solchen Themen ist das extrem viel wert.
