seu webhook foi removido

[yone96]

o que tá acontecendo podem me ajudar ,o que preciso fazer to recebendo essa mensagem

Your webhook for products/update at https://api.dooki.com.br/v2/yone-store2/public/shopify/webhook has been removed on 2022-12-05 14:49:21 UTC because it’s failing to return a successful response.
When the issue is fixed, you’ll need to re-create your webhook.

[Fran_6]

Olá, @yone96

Ao que tudo indica essas mensagens estão chegando por conta de algum gatilho originado no aplicativo personalizado Checkout Yampi instalado na loja. Digo isso pois buscando a URL que mencionou no Google (https://api.dooki.com.br) encontrei um artigo que menciona que essa API dooki é a nomenclatura da API da Yampi.

A título de informação, a configuração de um Webhook, um conjunto de códigos instalados em sua loja, age como uma conexão entre dois sistemas, possibilitando a troca de informações entre ambos. Por exemplo, um aplicativo instalado em sua loja pode configurar um webhook que rastreia informações de pedidos, produtos ou dados dos clientes. Dessa forma é possível utilizar esses dados para realizar funções do aplicativo em sua loja.

Leia mais sobre Webhooks aqui.

Como o aplicativo Yampi foi criado por terceiros, nós da Shopify não temos autonomia para lidar diretamente com a questão. A melhor forma de saber o que pode estar acontecendo é entrando em contato diretamente com a equipe de suporte da Yampi.

Do lado da Shopify, a única opção para parar de receber essas mensagens é remover o aplicativo da loja, porém, saiba que seu tema atual ainda poderá conter resquícios da configuração do app da Yampi, o que poderá ainda causar um gatilho para que essa mensagem seja enviada.

Além do mais, devo ressaltar que o checkout da Yampi não é autorizado pela Shopify e é uma integração que sempre causa erros na sincronização de dados, discrepância das informações e conflito com as funcionalidades nativas da Shopify, além de comprometer a segurança dos clientes e comerciantes. A Shopify não é familiar com a integração e não tem controle sobre esse comportamento, já que a integração utilizada é externa e desenvolvida por terceiros. Essa é uma integração que nós da Shopify não indicamos. Leia mais sobre isso aqui: O perigo de usar checkouts não autorizados em sua loja.

Dessa forma, para evitar problemas na sua loja, recomendamos não instalar a integração. Caso queira criar um negócio saudável e sustentável, recomendo rever essa escolha e utilizar provedores de pagamento e soluções homologadas pela Shopify. Veja as opções autorizadas aqui.

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.