Ciao a tutti, ho davvero bisogno di un aiuto perché sono in una situazione critica con il mio store Shopify ![]()
Da qualche giorno Shopify Payments mi è stato disabilitato senza una spiegazione chiara. Ho ricevuto la mail di conferma della disattivazione, ma non mi è stato detto il motivo preciso, quindi non so nemmeno cosa correggere.
Per continuare a lavorare ho attivato Mollie, ma anche lì ho un problema enorme: i pagamenti con carta mi vengono accreditati dopo settimane/mesi (mi parlano addirittura di giugno). Capite bene che per un’attività questo è insostenibile, rischio seriamente di dover chiudere perché non ho liquidità per andare avanti.
Ho già:
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Contattato l’assistenza Shopify → nessuna soluzione concreta
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Contattato Mollie → mi dicono che è un sistema automatico e non possono velocizzare
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Verificato ordini e spedizioni → tutto regolare, ordini evasi
Sembra quasi ci sia un blocco legato a Shopify Payments che influisce anche sugli altri gateway, ma non ho certezze.
Qualcuno ha mai avuto una situazione simile?
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Vi hanno mai riattivato Shopify Payments?
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Avete trovato gateway alternativi con pagamenti veloci?
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Sapete cosa può causare questo tipo di blocco?
Qualsiasi consiglio o esperienza è davvero prezioso per me in questo momento ![]()
Grazie mille in anticipo a chi risponderà ![]()