Buenos días,
Tras 30 intentos de verificar con mi DNI y selfie el servicio para desactivar el modo “test” para que los clientes puedan pagar con tarjeta, no hay forma, al final da error y indica que pruebe con otro documento el cual ya he probado con el carnet de conducir, envío ticket y tras 1 semana no se resuelve, ya no se que hacer, estoy algo desesperada.
gracias de antemano.
Hola! a mí me ha pasado con la activación para un cliente, contacta con soporte nuevamente y que te lo solucionen, y sino insiste de nuevo al día siguiente. Que revisen en detalle porqué el sistema no te aprueba si la documentación es correcta. A mi cliente finalmente se lo resolvieron pero tuvimos que insistir demasiado.
Un saludo desde Sitges (Barcelona). Suerte con tu proyecto!!!
muchas gracias por tu respuesta, mañana hará una semana que estoy reclamando diariamente y aún nada, esto es muy fuerte.
Sí… Shopify tiene problemas en las verificaciones… tendrían que revisar detalladamente su proceso porque provoca mucha frustración 
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