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# Zuordnen von Zendesk-Objekten zum Standardprofil in Connect Customer Customer Profiles
<a name="mapping-zendesk-objects"></a>

In diesem Thema finden Sie eine Liste der Felder in Zendesk-Objekten, die dem Standardprofilobjekt in Customer Profiles zugeordnet sind.

## Zendesk-users Objekt
<a name="zendeskusersobject"></a>

Es folgt eine Liste aller Felder in einem Zendesk-users Objekt.
+ id
+ URL
+ external\_id
+ E-Mail
+ aktiv
+ chat\_only
+ customer\_role\_id
+ role\_type
+ Details
+ last\_login\_at
+ locale
+ locale\_id
+ moderator
+ notes
+ only\_private\_comments
+ default\_group\_id
+ phone
+ shared\_phone\_number
+ photo
+ restricted\_agent
+ role
+ shared
+ tags
+ signature
+ suspended
+ ticket\_restriction
+ time\_zone
+ two\_factor\_auth\_enabled
+ user\_fields
+ verified
+ report\_csv
+ created\_at
+ updated\_at

## Zuordnung von Zendesk-users zu einem Standardprofil
<a name="mapping-zendeskusersobject"></a>

Eine Teilmenge der Felder im Zendesk-users Objekt ist dem Standardprofil in Kundenprofilen zugeordnet. In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Felder vom Zendesk-users Objekt dem Standardprofil zugeordnet werden können.


| Zendesk-users Quellfeld | Zielfeld „Standardprofil“ | 
| --- | --- | 
| id | Attributes.ZendeskUserId | 
| external\_id | Attributes.ZendeskExternalId | 
| E-Mail | EmailAddress | 
| phone | PhoneNumber | 

Die Zendesk-users Kundendaten aus dem Zendesk-Objekt werden mithilfe der folgenden Indizes einem Connect-Kundenprofil zugeordnet. 


| Standardindexname | Zendesk-user Quellfeld | 
| --- | --- | 
| \_zendesk UserId | Id | 
| \_Zendesk ExternalId | external\_id | 

Sie können beispielsweise `_zendeskUserId` und `_zendeskExternalId` als Schlüsselnamen mit der [SearchProfiles](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_SearchProfiles.html)API verwenden, um ein Connect-Kundenprofil zu finden. Sie können die Zendesk-users Objekte finden, die einem bestimmten Kundenprofil zugeordnet sind, indem Sie die [ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjects.html)API verwenden, wobei `ProfileId` und auf `ObjectTypeName` gesetzt ist`Zendesk-users`.