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# Busque el ARN o el ID de instancia de Connect Customer
<a name="find-instance-arn"></a>

Al abrir un ticket de soporte, es posible que se le pida que proporcione su ID de instancia de Connect Customer (también denominado ARN). Siga los pasos siguientes para encontrarlo. 

1. Abra la consola Connect Customer en [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/).

1. En la página de instancias, elija el alias de instancia. El alias de la instancia también es el **nombre de la instancia**, que aparece en la URL de Connect Customer. La siguiente imagen muestra la página de **instancias del centro de contacto virtual Connect Customer**, con un cuadro alrededor del alias de la instancia.  
![La página de instancias del centro de contacto virtual Connect Customer, el alias de la instancia.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

   En la página **Información general sobre la cuenta**, en la sección **Configuración de distribución**, puede ver el ARN de instancia completo.   
![La sección de configuración de distribución, el ARN completo.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/find-instance-arn.png)

   La información que aparece después de **instancia/** es el ID de instancia.   
![Los caracteres que aparecen después del último signo /.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/find-instance-id.png)

Si no ve la instancia en la lista, compruebe que está buscando en la región correcta, como se muestra en la siguiente imagen. Para obtener una lista de las regiones admitidas, consulte [Connect Customer disponibilidad por región](regions.md#amazonconnect_region). 

![La lista desplegable de regiones](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/supported-regions.png)