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# Seguridad de la infraestructura en Connect Customer
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Como servicio gestionado, Connect Customer está protegido por los procedimientos de seguridad de la red AWS global que se describen en la página [Mejores prácticas de seguridad, identidad y conformidad](https://aws.amazon.com/architecture/security-identity-compliance/). 

Utiliza las llamadas a la API AWS publicadas para acceder a Connect Customer a través de la red.

## Versiones compatibles de TLS
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Los clientes deben ser compatibles con Transport Layer Security (TLS) 1.2 o con una versión posterior. 

Connect Customer ofrece un nuevo modelo de acceso al sitio web con un nuevo dominio (nombre de instancia.my.connect.aws) que solo admite TLS 1.2 o versiones más recientes. Está disponible de forma predeterminada para las instancias creadas después de marzo de 2021. Los clientes existentes pueden optar por utilizar el nuevo dominio mediante los siguientes métodos: 
+ **Para las instancias de clientes de Connect que no sean de SAML, cambie la URL de acceso de .awsapps. com/connect**a **.my.connect.aws y vuelva a iniciar sesión.**
+ Por ejemplo, SAML-enabled especifique un parámetro de consulta adicional new\_domain=true en la URL del estado de retransmisión e inicie sesión de nuevo. Para obtener más información, consulte [Uso de un destino en la URL de estado de retransmisión](configure-saml.md#destination-relay). 

## Otros requisitos
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Los clientes deben admitir conjuntos de cifrado con un secreto directo (PFS) perfecto, como Ephemeral (DHE) o Elliptic Curve Ephemeral Diffie-Hellman (ECDHE). Diffie-Hellman La mayoría de los sistemas modernos como Java 7 y posteriores son compatibles con estos modos.

Además, las solicitudes deben estar firmadas mediante un ID de clave de acceso y una clave de acceso secreta que esté asociada a una entidad principal de IAM. También puedes utilizar [AWS Security Token Service](https://docs.aws.amazon.com/STS/latest/APIReference/Welcome.html) (AWS STS) para generar credenciales de seguridad temporales para firmar solicitudes.

Puede llamar a estas operaciones de API desde cualquier ubicación de red, pero Connect Customer admite políticas de acceso basadas en recursos, que pueden incluir restricciones basadas en la dirección IP de origen.