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# MediaTailor Guía de solución de problemas de omisión de anuncios
<a name="troubleshooting-ad-skipping-overview"></a>

La omisión de anuncios es uno de los problemas más comunes que denuncian MediaTailor los clientes. Esta guía le ayuda a identificar los problemas de omisión de anuncios y proporciona procedimientos de solución de problemas paso a paso.

## Síntomas e impacto
<a name="ad-skipping-symptoms"></a>

Cuando se omite un anuncio, es posible que observe los siguientes síntomas:
+ Los anuncios no aparecen durante las pausas publicitarias esperadas
+ Las pausas publicitarias muestran contenido en lugar de anuncios
+ Reproducción de anuncios incoherente en distintas sesiones de visualización
+ CloudWatch registros que muestran `AdSkipped` eventos con varios motivos de omisión

La omisión de anuncios afecta directamente a los ingresos y puede crear una mala experiencia para los espectadores. Aborde estos problemas con prontitud para mantener un rendimiento óptimo.

## Identificar los motivos de los saltos
<a name="identifying-skip-reasons"></a>

Usa CloudWatch Logs Insights para consultar los anuncios omitidos en el grupo de `MediaTailor/AdDecisionServerInteractions` registros:

```
fields @timestamp, avail.availId, skippedAds.0.skippedReason, skippedAds.0.creativeUniqueId
| filter eventType = "FILLED_AVAIL" and ispresent(skippedAds.0.skippedReason)
| sort @timestamp desc
```

Esta consulta muestra los eventos de omisión de anuncios más recientes con sus motivos específicos para ayudarte a identificar patrones.

**Topics**
+ [Síntomas](#ad-skipping-symptoms)
+ [Omitir los motivos](#identifying-skip-reasons)
+ [NEW\_CREATIVE: omisión](troubleshooting-new-creative-skipping.md)
+ [Omisión del tiempo de espera de ADS](troubleshooting-ads-timeout-skipping.md)
+ [Omisión de análisis de VAST](troubleshooting-vast-parsing-skipping.md)
+ [Omisión de discordancia de duración](troubleshooting-duration-mismatch-skipping.md)
+ [Omisión de variables de sesión](troubleshooting-session-variables-skipping.md)
+ [Supervisión y omisión](monitoring-ad-skipping-issues.md)
+ [Mejores prácticas de prevención](preventing-ad-skipping-best-practices.md)
+ [Materiales de referencia](ad-skipping-reference-materials.md)