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Envía tus comentarios en AWS Mensajes SMS para el usuario final
Utilice las respuestas a los mensajes para supervisar la entrega de los mensajes SMS y MMS junto con los recibos de entrega (DLR). Los DLR generados por un operador pueden tardar hasta 72 horas en devolverse. Debe configurar un destino de evento para registrar los DLR. Al utilizar las respuestas a los mensajes, no es necesario esperar a que se devuelva el DLR y puede definirse el mensaje como recibido y actualizar las métricas Se pueden utilizar las señales de los clientes para determinar si han recibido el mensaje y establecer el registro de estado de respuestas a los mensajes como entregado. Las respuestas a los mensajes se pueden utilizar para cualquier acción que se espere del usuario, como completar un flujo de trabajo, hacer clic en un enlace o verificar una OTP.
Si el registro de estado de los comentarios de un mensaje no está configurado como recibido después de una hora, se establece como fallido, pero esto no actualiza las CloudWatch métricas. Te recomendamos que también establezcas el registro de comentarios de los mensajes como fallido para que tus CloudWatch estadísticas se actualicen. A continuación, puedes utilizarlo CloudWatch para controlar la cantidad de mensajes enviados, los mensajes entregados y los mensajes que esperan recibir comentarios.
Por ejemplo, envía a un cliente un mensaje con un enlace y el enlace se supervisa para detectar los eventos de clic. Cuando el cliente elige el enlace y genera el evento, sabes que el cliente ha recibido tu mensaje.
Por ejemplo, puede usar las respuestas a los mensajes para supervisar la tasa de conversión de contraseñas de un solo uso (OTP) controlando si se ha utilizado una OTP.
Un cliente solicita una OTP.
Usted genera una OTP para el cliente y se la envía como un SMS con la opción de respuestas al mensaje activada.
Cuando el cliente usa la OTP, señal de que se ha recibido el mensaje, se envía una respuesta que indica que el mensaje se ha recibido.
Al actualizar el registro de estado de los comentarios del mensaje cuando se recibe o no se recibe un mensaje, también se actualizan las métricas del CloudWatch mensaje.
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Cómo se procesan los comentarios de los mensajes en AWS Mensajes SMS para el usuario final
Los comentarios de los mensajes se pueden configurar a través de un parámetro de API en SendTextMessageSendMediaMessage, o como parte de un conjunto de configuraciones. El parámetro de la API tiene prioridad sobre el ajuste del conjunto de configuración. Por ejemplo, si el parámetro de la API se establece en False y el conjunto de configuración en True, las respuestas a los mensajes se deshabilitan debido al parámetro de la API.