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Registro de ID de remitente de España en AWS Mensajes SMS para el usuario final
Todos los identificadores de remitentes alfanuméricos utilizados para enviar mensajes SMS a números de teléfono españoles (+34) deben estar registrados en el Registro Nacional de Alias de la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia). A partir del 15 de septiembre de 2026, se bloquearán los identificadores de remitentes no registrados y no se entregarán mensajes a destinatarios españoles.
Los operadores móviles españoles bloquearán los identificadores de remitentes alfanuméricos no registrados a partir del 15 de septiembre de 2026. La CNMC no permite el uso de identificadores de remitentes genéricos que no identifiquen claramente su empresa y no se pueden registrar.
Los números de teléfono específicos (códigos locales largos o códigos cortos, números internacionales gratuitos) no se ven afectados por este reglamento y no requieren registro.
importante
A partir del 15 de septiembre de 2026, los operadores móviles españoles bloquearán todos los mensajes SMS enviados con identificadores de remitente alfanuméricos no registrados. Complete su registro en la CNMC antes de esta fecha para evitar interrupciones en la entrega.
El aprovisionamiento de códigos cortos de Nueva España está temporalmente suspendido. Si necesitas un número exclusivo para España, solicita un código largo en su lugar. Para obtener más información, consulte Números de teléfono dedicados para España.
Actualmente estamos procesando nueva información sobre cómo los clientes pueden registrar sus ID de remitente en el portal de la CNMC como parte del proceso de registro de ID de remitente de España. Actualizaremos nuestra documentación pública tan pronto como tengamos detalles concretos.
Requisitos de acceso al portal de la CNMC y de certificado digital
El portal de registro de la CNMC requiere la autenticación con un certificado digital válido. Se aceptan los siguientes tipos de certificados:
Un certificado digital válido emitido por el gobierno español
Un certificado digital IDAS-compliant homologado emitido por uno de los países de la UE que se indican a continuación
Países de la UE que pueden obtener los certificados eIDAS: Austria, Bélgica, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia.
Si no tiene un certificado digital válido emitido por el gobierno español o por uno de los países de la UE que cumplen los requisitos enumerados anteriormente, tiene dos opciones:
Opción A: designa a un representante y registra tus identificadores de remitente
Debe designar a un representante en España o en un país de la UE cualificado que posea un certificado digital válido. El representante también debe tener un poder notarial apostillado que lo autorice a actuar en su nombre. Recomendamos contratar a un asesor legal para que lo asesore sobre el proceso de designación de un representante autorizado.
Opción B: cambiar a números de teléfono exclusivos para España
Los números de teléfono específicos (códigos largos locales, números gratuitos internacionales) no se ven afectados por este reglamento y no requieren el registro en la CNMC. Tenga en cuenta que el nuevo aprovisionamiento de código corto para España está suspendido temporalmente; en su lugar, solicite un código largo. Puede solicitar un número de teléfono exclusivo para España a través de la consola de mensajería para usuarios finales de AWS
Proceso de verificación de la CNMC
Tras enviar su registro al portal de la CNMC, la CNMC enviará un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico representativa que haya proporcionado. A continuación, usted (o su representante) deberán iniciar sesión en el portal con el certificado digital válido y aprobar el registro en un plazo de 10 días laborables.
Si ha registrado su ID de remitente con varios proveedores intermedios, es posible que reciba una solicitud de verificación independiente para cada proveedor.
Cómo registrar tu ID de remitente para España
Para completar el registro de tu ID de remitente en España, debes:
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Registre su identificador de remitente en el Registro Nacional de Alias de la CNMC (directamente o a través de un representante designado): vaya a https://tramites.cnmc.gob.es/formulario/213/
autenticarse con su certificado digital válido. Durante el registro: -
Seleccione cada uno de nuestros proveedores de SMS descendentes como PRO (proveedor de origen registrado):
Nombre del portal de la CNMC Proveedor SINCH COMMUNICATIONS ESPAÑA,. S.L Sinch VONAGE,. B.V Vonage Twilio Irlanda Limitada Twilio Seleccione Amazon Web Services como TERCERO (tercero).
Selecciona el tipo de relación de alias que se aplica a tu ID de remitente.
Tras el envío, apruebe la notificación de verificación de la CNMC en un plazo de 10 días laborables.
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Complete el formulario de registro con el ID de remitente de AWS: envíe el formulario de registro en la consola de SMS de mensajería para usuarios AWS finales
para que podamos informar a nuestros proveedores de SMS intermedios. Consulte el procedimiento que aparece a continuación para obtener instrucciones paso a paso.
Complete el formulario de registro de AWS
Abra la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final en https://console.aws.amazon.com/sms-voice/
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En el panel de navegación, en Registros, elija Crear registro.
nota
Si ya creó un registro al solicitar la identidad de origen, utilice el formulario de registro existente.
En el nombre del formulario de registro, introduzca un nombre descriptivo.
Elija Siguiente.
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En Información del ID de remitente, introduzca lo siguiente:
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En el campo ID del remitente, introduzca el ID del remitente para registrarse. El ID de remitente debe tener entre 3 y 11 caracteres alfanuméricos.
Elija Siguiente.
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En la sección Tipo de relación de alias, selecciona el tipo que coincida con la forma en que estableciste el derecho a usar este ID de remitente:
OEPM/EUIPO marca comercial: el alias es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM) o en la Oficina de Propiedad Intelectual de la UE (EUIPO).
Nombre comercial de la OEPM: el alias es un nombre comercial registrado en la OEPM.
Nombre de la empresa en el Registro Mercantil: el alias coincide con el nombre de la empresa en el Registro Mercantil español.
Red.es/ICANN dominio: el alias corresponde a un dominio registrado en un registrador Red.es o a un ICANN-accredited registrador.
Otro registro público: el alias está registrado en otro registro público oficial.
Uso habitual legítimo: el titular ha utilizado el alias de forma habitual y legítima.
Elija Siguiente.
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En la sección de información del titular del alias, introduce lo siguiente:
En el tipo de titular, seleccione PF (persona física) o PJ (entidad jurídica).
Para el número de identificación fiscal, introduzca el NIF o el CIF del titular.
En Nombre legal, ingresa el nombre legal completo o el nombre de la empresa del titular.
En el caso de los apellidos, introduzca los apellidos del titular. Este campo es obligatorio únicamente para personas físicas (PF).
Elija Siguiente.
-
En la sección de información representativa, introduzca lo siguiente:
En Tipo de representante, seleccione el tipo de representante.
Para el número de identificación fiscal, introduzca el NIF o el CIF del representante.
En Nombre, introduzca el nombre del representante.
En el caso de los apellidos, introduzca los apellidos del representante.
En Correo electrónico, introduzca la dirección de correo electrónico para las notificaciones de verificación de la CNMC.
En el caso de Teléfono (opcional), introduce un número de teléfono de contacto.
nota
Si no dispone de un certificado digital válido emitido por el gobierno español o por uno de los países de la UE que reúnan los requisitos mencionados anteriormente, el representante debe ser su representante designado con un certificado digital válido y un poder notarial apostillado.
Elija Siguiente.
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Si el representante es una empresa, complete la sección «Persona que actúa como representante de la empresa» con los detalles de la persona.
Elija Siguiente.
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En la sección Información de la empresa, introduzca lo siguiente:
En Nombre de la empresa, introduzca el nombre de su empresa tal como está registrada oficialmente.
Para el número de identificación fiscal, introduce el número de identificación fiscal de tu empresa.
En el caso de DBA (Doing Business As): opcional, introduce cualquier nombre comercial que utilice tu empresa.
En Sitio web de la empresa, introduzca la URL del sitio web de su empresa.
En Área de negocio, describa la industria o el sector de su empresa.
Elija Siguiente.
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En la sección Dirección de la empresa, introduzca la dirección registrada de su empresa.
Elija Siguiente.
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En la sección Información de contacto, introduce los datos de contacto de la persona que gestiona este registro.
Elija Siguiente.
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En Caso de uso de mensajería, haga lo siguiente:
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En la categoría de casos de uso, elige la categoría que mejor describa tu caso de uso de mensajería.
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En la descripción del caso de uso, proporciona un contexto adicional sobre cómo utilizarás este ID de remitente.
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En Volumen mensual, ingresa el número estimado de mensajes que planeas enviar por mes.
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Para el Opt-in flujo de trabajo, describe cómo los destinatarios aceptan recibir tus mensajes.
Elija Siguiente.
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En Muestras de mensaje, haga lo siguiente:
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En el ejemplo de mensaje 1, introduzca un ejemplo del cuerpo del mensaje SMS que se enviará a sus usuarios finales.
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Para el ejemplo de mensaje 2 (opcional) y el ejemplo de mensaje 3 (opcional), introduce mensajes de ejemplo adicionales si es necesario.
Elija Siguiente.
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En la página Revisar y enviar, compruebe que la información que va a enviar es correcta. Para realizar actualizaciones, selecciona Editar junto a la sección.
Elija Enviar registro.