Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

# Modifier les réponses rapides dans Connect Customer
<a name="edit-quick-responses"></a>

Cette rubrique explique comment utiliser le site Web Connect Customer d'administration pour modifier une réponse rapide. Pour modifier une réponse rapide par programmation, reportez-vous [UpdateQuickResponse](https://docs.aws.amazon.com/amazon-q-connect/latest/APIReference/API_UpdateQuickResponse.html)à la référence de l'*API des agents Connect AI*.

**Pour modifier une réponse**

1. Connectez-vous au site Web d' Connect Customer administration à l'adresse https ://*nom de l'instance* .my.connect.aws/. Utilisez un compte **Administrateur** ou un compte attribué à un profil de sécurité doté de l’autorisation **Gestion de contenu – Réponses rapides – Modifier**.

1. Dans la barre de navigation, choisissez **Gestion de contenu**, puis **Réponses rapides**.  
![Menu affichant « Gestion du contenu » et « Réponses rapides ».](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/agent-application-1.png)

1. Sur la page **Réponses rapides**, choisissez le nom de la réponse rapide que vous souhaitez modifier. Vous pouvez également cocher la case à côté de la réponse, puis choisir **Modifier**.

1. Modifiez les champs suivants selon les besoins : 
   + **Nom**
   + **Description**
   + **Raccourci clavier**
   + **Profils de routage**
   + **Activate/Deactivate réponse rapide**
   + **Contenu**
   + **Channel**

1. Choisissez **Enregistrer**.