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# Associer les objets Zendesk au profil standard dans Connect Customer Customer Profiles
<a name="mapping-zendesk-objects"></a>

Cette rubrique répertorie quels champs des objets Zendesk se mappent aux champs dans le profil standard dans Profils des clients.

## Zendesk-users objet
<a name="zendeskusersobject"></a>

Vous trouverez ci-dessous la liste de tous les champs d'un Zendesk-users objet.
+ id
+ url
+ external\_id
+ e-mail
+ actif
+ chat\_only
+ customer\_role\_id
+ role\_type
+ détails
+ last\_login\_at
+ locale
+ locale\_id
+ moderator
+ notes
+ only\_private\_comments
+ default\_group\_id
+ phone
+ shared\_phone\_number
+ photo
+ restricted\_agent
+ rôle
+ shared
+ tags
+ Signature
+ suspended
+ ticket\_restriction
+ time\_zone
+ two\_factor\_auth\_enabled
+ user\_fields
+ verified
+ report\_csv
+ created\_at
+ updated\_at

## Mappage des utilisateurs de Zendesk à un profil standard
<a name="mapping-zendeskusersobject"></a>

Un sous-ensemble des champs de l' Zendesk-users objet correspond au profil standard des profils clients. Le tableau suivant répertorie les champs qui peuvent être mappés entre l' Zendesk-users objet et le profil standard.


| Zendesk-users champ source | Champ cible du profil standard | 
| --- | --- | 
| id | Attributes.ZendeskUserId | 
| external\_id | Attributes.ZendeskExternalId | 
| e-mail | EmailAddress | 
| phone | PhoneNumber | 

Les données Zendesk-users client de l'objet Zendesk sont associées à un profil client Connect à l'aide des index suivants. 


| Nom d’index standard | Zendesk-user champ source | 
| --- | --- | 
| \_zendesk UserId | Id | 
| \_zendesk ExternalId | external\_id | 

Par exemple, vous pouvez utiliser `_zendeskUserId` et `_zendeskExternalId` comme nom clé dans l'[SearchProfiles](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_SearchProfiles.html)API pour rechercher le profil d'un client Connect Customer. Vous pouvez trouver les Zendesk-users objets associés à un profil client spécifique en utilisant l'[ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjects.html)API avec le `ProfileId` et `ObjectTypeName` défini sur`Zendesk-users`.