Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

# Tutoriels : présentation de Connect Customer
<a name="tutorials"></a>

Les didacticiels présentés dans cette section sont destinés à vous aider à commencer à utiliser Connect Customer. Ils vous montrent comment configurer votre première instance et tester un exemple d'expérience vocale et de discussion instantanée. Ils vous montrent ensuite comment configurer un centre de contact d'assistance informatique qui utilise les fonctionnalités d'Amazon Lex. 

Ces didacticiels sont conçus à la fois pour les travailleurs de la connaissance et pour les développeurs.

**Prérequis**
+ Un AWS compte. Si vous ne possédez pas encore de compte, créez-en un à l'adresse suivante : [aws.amazon.com](https://aws.amazon.com/).

**Imprimer les didacticiels**

Si vous souhaitez imprimer les didacticiels, choisissez l'icône PDF en haut de n'importe quelle page, comme illustré dans l'image suivante. 

![Une page de la documentation client Connect, le lien PDF sous le titre de la page.](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-print.png)


Une version PDF de la documentation s'ouvre. Appuyez sur **Ctrl\+Origine** pour revenir au début du PDF, puis faites défiler jusqu'à la table des matières. Choisissez les pages à imprimer. 

**Topics**
+ [Configuration de votre instance Connect Customer](tutorial1-set-up-your-instance.md)
+ [Testez l'exemple d'expérience vocale et de chat dans Connect Customer](tutorial1-explore-voice-and-chat.md)
+ [Créez un service d'assistance informatique dans Connect Customer](tutorial1-create-helpdesk.md)