Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Tetapkan izin untuk melihat dasbor dan laporan di Connect Customer
<a name="dashboard-required-permissions"></a>

Izin profil keamanan berikut mengontrol akses ke dasbor dan laporan di Connect Customer. Izin ini ada di bagian **Analytics dan Optimization** pada halaman **profil Keamanan**.

## Akses izin metrik
<a name="access-metrics-permission"></a>

Saat Anda memilih **Metrik akses - Akses**:
+ Connect Customer secara otomatis memberikan izin berikut:
  + **Real-time metrik - Akses**
  + **Metrik historis - Akses**
  + **Audit aktivitas agen - Akses**

  Izin ini ditunjukkan pada gambar berikut:  
![Opsi Access dipilih untuk metrik Access, metrik, Real-time metrik historis, dan audit aktivitas Agen.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/permissions-create-and-share-reports.png)
+ **Laporan tersimpan - Lihat** izin.
+ Anda mendapatkan akses ke:
  + Semua tab di halaman **Dasbor dan laporan**.
  + Semua laporan metrik real-time dan historis.

![Halaman Dasbor dan laporan, akses diberikan ke semua tab di halaman.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/dashboard-access-all.png)


## Izin fitur individual
<a name="individual-permissions"></a>

Anda juga dapat menetapkan izin untuk fitur individual:

### Real-time izin metrik
<a name="realtime-metrics-permissions"></a>

Bila Anda hanya memilih **Real-time metrik - Akses**:
+ Anda hanya dapat mengakses laporan metrik waktu nyata.
+ Anda tidak dapat mengakses halaman atau laporan analitik lainnya.

### Izin metrik historis
<a name="historical-metrics-permissions"></a>

Bila Anda hanya memilih **metrik Historis - Akses**:
+ Anda hanya dapat mengakses laporan metrik historis.
+ Anda tidak dapat mengakses halaman atau laporan analitik lainnya.

### Izin dasbor
<a name="dashboard-permissions"></a>

Bila Anda hanya memilih **Dasbor - Akses**:
+ Anda hanya dapat mengakses tab **Dasbor**.
+ Anda dapat melihat metrik historis yang ditampilkan di dasbor.
+ Anda harus memiliki **Real-time metrik - Izin akses** untuk melihat metrik waktu nyata di dasbor.

![Dasbor - Izin akses pada halaman profil Keamanan.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/SecurityProfile_cloudscape_dashboards_access.png)


Gambar berikut menunjukkan bahwa Anda hanya memiliki akses ke tab **Dasbor** di halaman **Dasbor dan laporan**. 

![Halaman Dasbor dan laporan, akses diberikan ke tab Dasbor saja.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/dashboard-access.png)


## Metrik dan izin khusus
<a name="custom-sl-permissions"></a>
+ **Analisis dan Optimasi - Metrik akses** - Izin akses atau **Dasbor - Izin akses**.
+ **Analisis dan Optimasi - Metrik khusus**: 
  + Izin ini memungkinkan pengguna untuk melihat, membuat, dan mengelola metrik khusus.
  + Jika Anda telah mengaktifkan Next Generation Connect Customer dalam instans Anda, Anda akan memiliki kemampuan untuk melihat, membuat, dan mengelola metrik kustom dengan filter dan fungsi kustom selain perhitungan metrik tingkat layanan pelanggan kustom.