Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Memetakan objek Zendesk ke profil standar di Connect Customer Profiles
<a name="mapping-zendesk-objects"></a>

Topik ini mencantumkan bidang mana di objek Zendesk yang dipetakan ke bidang di profil standar di Profil Pelanggan.

## Zendesk-users objek
<a name="zendeskusersobject"></a>

Berikut ini adalah daftar semua bidang dalam Zendesk-users objek.
+ id
+ url
+ external\_id
+ Email
+ aktif
+ chat\_only
+ customer\_role\_id
+ role\_type
+ detail
+ last\_login\_at
+ tempat
+ locale\_id
+ moderator
+ catatan
+ hanya\_private\_comments
+ default\_group\_id
+ telepon
+ shared\_phone\_number
+ foto
+ restricted\_agent
+ peran
+ bersama
+ tag
+ tanda tangan
+ tergantung
+ ticket\_restriction
+ time\_zone
+ two\_factor\_auth\_enabled
+ user\_fields
+ diverifikasi
+ laporan\_csv
+ dibuat\_at
+ updated\_at

## Memetakan pengguna Zendesk ke profil standar
<a name="mapping-zendeskusersobject"></a>

Subset bidang di peta Zendesk-users objek ke profil standar di Profil Pelanggan. Tabel berikut mencantumkan bidang mana yang dapat dipetakan dari Zendesk-users objek ke profil standar.


| Zendesk-users bidang sumber | Bidang target profil standar | 
| --- | --- | 
| id | Attributes.ZendeskUserId | 
| external\_id | Attributes.ZendeskExternalId | 
| Email | EmailAddress | 
| telepon | PhoneNumber | 

Data Zendesk-users pelanggan dari objek Zendesk dikaitkan dengan profil pelanggan Connect Customer menggunakan indeks berikut. 


| Nama Indeks Standar | Zendesk-user bidang sumber | 
| --- | --- | 
| \_zendesk UserId | Id | 
| \_zendesk ExternalId | external\_id | 

Misalnya, Anda dapat menggunakan `_zendeskUserId` dan `_zendeskExternalId` sebagai nama kunci dengan [SearchProfiles](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_SearchProfiles.html)API untuk menemukan profil pelanggan Connect Customer. Anda dapat menemukan Zendesk-users objek yang terkait dengan profil pelanggan tertentu dengan menggunakan [ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjects.html)API dengan `ProfileId` dan `ObjectTypeName` disetel ke`Zendesk-users`.