View a markdown version of this page

Melihat catatan kontak di Connect Customer situs web admin - Pelanggan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Melihat catatan kontak di Connect Customer situs web admin

  1. Lakukan pencarian kontak. Daftar ID kontak akan dikembalikan.

  2. Pilih ID untuk melihat catatan kontak kontak kontak.

Gambar berikut menunjukkan bagian dari catatan kontak di UI, untuk percakapan obrolan. Perhatikan hal-hal berikut:

  • Untuk obrolan, metode inisiasi selalu API.

  • Transkrip obrolan terlihat di UI.

Halaman Rekaman Kontak, transkrip obrolan.