Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Sampel aliran masuk di Connect Customer untuk pengalaman kontak pertama
<a name="sample-inbound-flow"></a>

**catatan**  
Topik ini menjelaskan alur sampel yang disertakan dengan Connect Customer. Untuk informasi tentang menemukan aliran sampel dalam instans Anda, lihat[Alur sampel di Connect Customer](contact-flow-samples.md). 

Jenis: Aliran (masuk)

Alur sampel ini secara otomatis ditetapkan ke nomor telepon yang Anda klaim saat pertama kali mengatur alur. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Memulai](amazon-connect-get-started.md). 

Ini menggunakan [Periksa atribut kontak](check-contact-attributes.md) blok untuk menentukan apakah kontak menghubungi Anda melalui telepon atau obrolan, atau apakah itu tugas, dan untuk meruteknya sesuai dengan itu.
+ Jika saluran adalah obrolan atau tugas, kontak ditransfer ke[Konfigurasi antrian sampel mengalir di Connect Customer](sample-queue-configurations.md).
+ Jika salurannya bersuara, maka berdasarkan input pengguna, kontak ditransfer ke aliran sampel lain atau tugas agen tindak lanjut sampel dibuat untuk kontak ini. 

Gambar berikut menunjukkan aliran masuk sampel. Kami merekomendasikan untuk melihat aliran di desainer aliran sehingga Anda dapat melihat detailnya.

![Aliran masuk sampel.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/sample-inbound-flow.png)