Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Tambahkan text-to-speech ke prompt di blok aliran di Amazon Polly
<a name="text-to-speech"></a>

Anda dapat memasukkan prompt text-to-speech di blok aliran berikut: 
+ [Dapatkan masukan pelanggan](get-customer-input.md) 
+ [Permintaan loop](loop-prompts.md)
+ [Mainkan prompt](play.md)
+ [Menyimpan masukan pelanggan](store-customer-input.md)

## Amazon Polly mengonversi text-to-speech
<a name="amazon-polly-default-voice-free"></a>

Untuk mengonversi text-to-speech, Connect Customer menggunakan Amazon Polly, layanan yang mengubah teks menjadi ucapan yang hidup menggunakan SSML. 
+ **Suara default Amazon Polly seperti Amazon Polly Neural dan Suara Standar gratis.** 
+ Anda akan dikenakan biaya untuk menggunakan suara Amazon Polly Generative. Untuk detail lebih lanjut tentang harga, lihat Detail Harga [Amazon Polly](https://aws.amazon.com/polly/pricing/)
+ Jika Anda terhubung ke [Next Gen Amazon Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/enable-nextgeneration-amazonconnect.html), suara Generatif disertakan sebagai bagian dari harga Next Gen Amazon Connect.
+ Anda juga dikenakan biaya untuk menggunakan suara khusus seperti [Suara Merek](https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/build-a-unique-brand-voice-with-amazon-polly/) unik yang terkait dengan akun Anda.

## Suara suara terbaik Amazon Polly
<a name="amazon-polly-best-sounding-voice"></a>

Amazon Polly secara berkala merilis suara dan gaya berbicara yang lebih baik. Anda dapat memilih untuk secara otomatis menyelesaikan text-to-speech Anda ke varian suara yang paling hidup dan terdengar alami. Misalnya, jika alur Anda menggunakan Joanna, Connect Customer secara otomatis menyelesaikan gaya berbicara percakapan Joanna. 

**catatan**  
Jika tidak ada versi Neural yang tersedia, Connect Customer default ke suara standar. 

**Untuk secara otomatis menggunakan suara suara terbaik**

1. Buka konsol Connect Customer di [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/).

1. Jika diminta untuk masuk, masukkan kredensil AWS akun Anda.

1. Pilih nama instance dari kolom **alias Instance**.  
![Halaman instans pusat kontak virtual Connect Customer, alias instance.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

1. Di panel navigasi, pilih **Flows**.

1. Di bagian Amazon Polly, pilih **Gunakan suara terbaik yang tersedia**.

## Cara menambahkan text-to-speech
<a name="add-tts"></a>

1. Dalam aliran, tambahkan blok yang akan memutar prompt. Misalnya, tambahkan [Mainkan prompt](play.md) blok. 

1. Di **Properties**, pilih **Text-to-speech**. 

1. Masukkan teks biasa. Misalnya, gambar berikut menunjukkan *Terima kasih telah menelepon*.   
![Pesan di kotak text-to-speech.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/play-prompt-sample-tts.png)

   Atau masukkan SSML, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut:  
![Pesan yang diformat dengan SSML di kotak text-to-speech.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/play-prompt-sample-ssml.png)

SSML-enhanced teks masukan memberi Anda kontrol lebih besar atas cara Connect Customer menghasilkan ucapan dari teks yang Anda berikan. Anda dapat menyesuaikan dan mengontrol aspek ucapan seperti pengucapan, volume, dan kecepatan.

Untuk daftar tag SSML yang dapat Anda gunakan dengan Connect Customer, lihat. [Tag SSML didukung oleh Connect Customer](supported-ssml-tags.md) 

Untuk informasi selengkapnya tentang Amazon Polly, lihat [Menggunakan SSML](https://docs.aws.amazon.com/polly/latest/dg/ssml.html) di Panduan Pengembang Amazon Polly.