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# Eliminare l'istanza Connect Customer
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Se non hai più bisogno della tua istanza Connect Customer, puoi eliminarla. Di seguito viene descritto ciò che accade quando viene eliminata: 
+ Il numero di telefono dichiarato viene restituito all'inventario.
+ Quando i clienti chiamano il numero di telefono che hai rilasciato, riceveranno un messaggio che informa che il numero non è più attivo.

## Informazioni importanti
<a name="important-delete-connect"></a>
+ Non puoi ripristinare un'istanza Connect Customer eliminata o accedere alle relative impostazioni, dati, metriche e report.
+ Per via della conformità al GDPR, i dati di pianificazione vengono mantenuti per 30 giorni e durante questo periodo ti verrà fatturato l’utilizzo. [Per informazioni sulla conformità al GDPR e sulla previsione, la pianificazione e la pianificazione della capacità di Connect Customer, consulta queste domande frequenti.](https://aws.amazon.com/connect/optimization/#topic-0)
+ Se hai [abilitato la registrazione del flusso Connect Customer](contact-flow-logs.md), devi eliminare manualmente i gruppi di CloudWatch log se non sono più necessari. È possibile farlo utilizzando la CloudWatch console. Per istruzioni programmatiche, consulta [Uso DeleteLogGroup con un AWS SDK o una CLI](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/example_cloudwatch-logs_DeleteLogGroup_section.html). 

## Eliminare l'istanza
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È necessario disporre delle AWS autorizzazioni appropriate per eliminare un cliente Connect. Se l'organizzazione utilizza IAM, consulta [Autorizzazioni richieste per l'utilizzo di policy IAM personalizzate per gestire l'accesso alla console Connect Customer](security-iam-amazon-connect-permissions.md).

1. Apri la console Connect Customer all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/).

1. Seleziona il pulsante di opzione per l'istanza.

1. Scegli **Elimina**. Se non viene visualizzato il pulsante **Elimina**, non disponi delle autorizzazioni per eliminare le istanze. Contatta il tuo AWS amministratore per ricevere assistenza.  
![La pagina delle istanze del contact center virtuale Connect Customer, il pulsante Elimina.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/instance-delete.png)

1. Immetti il nome dell'istanza, quindi seleziona **Delete (Elimina)**.

## Messaggio di errore: "Regione non supportata. Connect Customer non è disponibile in [Regione]»
<a name="region-unsupported"></a>

Se ricevi questo messaggio di errore, significa che hai selezionato una regione diversa dalla Console di gestione AWS regione in cui hai creato l'istanza Connect Customer e Connect Customer non è disponibile in quella regione.

**Per cambiare regione ed eliminare l'istanza Connect Customer**

1. Dalla barra di navigazione, apri il selettore di regione. Seleziona la regione in cui hai creato l'istanza Connect Customer.  
![L'elenco delle regioni nel selettore di regioni.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/aws-management-console-region.png)

1. Dalla barra di navigazione, scegli **Connect Customer** dall'elenco dei servizi per aprire la console Connect Customer. Se non vedi l'istanza, continua a selezionare le regioni supportate finché non trovi l'istanza.

1. Seleziona il pulsante di opzione per l'istanza.

1. Scegli **Elimina**. Se non viene visualizzato il pulsante **Elimina**, non disponi delle autorizzazioni per eliminare le istanze. Contatta il tuo AWS amministratore per ricevere assistenza.

1. Immetti il nome dell'istanza, quindi seleziona **Delete (Elimina)**.