Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

# Monitora la creazione di attività in Connect Customer
<a name="monitor-task-creation"></a>

Una volta stabilita la connessione, se smette di funzionare, in Connect Customer dissocia la connessione e quindi ristabiliscila. Se questo non risolve il problema, esegui le operazioni descritte di seguito:

**Zendesk**

1. Vai alla EventBridge console all'indirizzo. [https://console.aws.amazon.com/events/](https://console.aws.amazon.com/events/)

1. Controlla lo stato della connessione all'origine dell'evento per scoprire se è attiva.

**Salesforce**

1. Vai alla AppFlow console Amazon all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/appflow)](https://console.aws.amazon.com/appflow). 

1. Monitora il flusso creato per l'account che è stato configurato.

L'immagine seguente mostra l'aspetto di un flusso nella AppFlow console Amazon per Salesforce. Contiene informazioni sullo stato della connessione e sulla sua ultima esecuzione.

![La AppFlow console Amazon per Salesforce.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/salesforce-appflow-flow.png)


Sia per Zendesk che per Salesforce, puoi accedere alla EventBridge console all'indirizzo per [https://console.aws.amazon.com/events/](https://console.aws.amazon.com/events/)vedere lo stato della connessione e vedere se è attiva, in sospeso o eliminata. 

L'immagine seguente mostra una console di esempio. EventBridge 

![Una EventBridge console di esempio.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/eventbridge-zendesk-salesforce-connection-health.png)