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# Informazioni importanti sulla portabilità dei numeri in Thailandia
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La portabilità in Thailandia differisce dagli altri paesi. Invece di poter spostare direttamente il numero su Connect Customer, è necessario instradare le chiamate dal tuo attuale provider a Connect Customer. Per semplificare la pianificazione del processo, ecco alcuni suggerimenti utili.
+ I numeri che vengono trasferiti su Connect Customer devono provenire solo da servizi E1 o SIP.
+ Il servizio E1 o SIP, insieme a tutti i numeri associati, deve essere prima indirizzato alla rete del provider di Connect Customer. Connect Customer ti aiuterà a coordinare questa operazione. In base alla configurazione, ciò potrebbe comportare costi aggiuntivi per il provider attuale o il provider del cliente Connect per supportare il re-routing.
+ Una volta che il servizio E1 o SIP è stato trasferito al provider di Connect Customer, i numeri selezionati dal servizio possono essere attivati per l'uso su Connect Customer. Una volta attivati, i numeri utilizzeranno Connect Customer per le chiamate in entrata e in uscita.